XX农商行贵金属代销来往经管设施_卖出/营销_拘束营销_专业原料。贵金属代销买卖牵制措施 第一章 总则 第一条 为丰富 XXX(以下简称本行)产物线,称心客户理 财需要,依据中国人民银行、中原银行业看管料理委员会、国家 税务总局的有关轨则,订定本措施。 第二条 本
贵金属代销来往经管措施 第一章 总则 第一条 为丰硕 XXX(以下简称本行)产品线,惬意客户理 财必要,根据中原公民银行、中国银行业监督执掌委员会、国家 税务总局的有关规矩,造订本方法。 第二条 本步骤所称贵金属是指源委本行网点代销指定贵金 属公司临盆的黄金投资品、 纪想金银币等实物产品, 包含主产品、 发票、配套证书及包装物等。 第三条 本办法所称贵金属代销交易是指在本行网点代庖销 售贵金属公司的黄金投资品、纪念金银币产物,并向贵金属公司 收取代理手续费的交往。 第四条 本行代销的贵金属遵守铸造工艺冗长程度分为投资 金与工艺金两类品种,投血本提供回购任事,工艺金成品不提供回 购办事。 第五条 本行发展贵金属代销往还应维持“预约代销,凑集 订购,先订先得,货到提货”的礼貌。代销网点应选取预约的方 式代销贵金属产物,客户务必付清全部货款后,支行方可订购, 货到后通知客户提货。 1 第二条 个别分工及职分 第六条 金融市场部 (一) 牵头创造和罗网本行的贵金属代销往还; (三) 协议贵金属代销交易桎梏设施、 章程轨造和把持进程; (三) 选取贵金属公司互助方,察看贵金属公司谋划先天; (四) 向囚系局限、行业约束部门推广讲演和存案手续。 第七条 零售买卖部 (一) 陷阱贵金属代销交往营销拓展、传播增添事变; (二) 率领、看管、检验支行贵金属代销买卖; (三) 提临蓐品规划与成立必要,陈述往还计算境遇; (四) 圈套支行贵金属代销交往培训; (五) 协助贵金属公司做好产品售后服务。 第八条 策画财政部 (一) 拟订贵金属代销买卖会计核算举措; (二) 兴办贵金属代销营业的干系账户; 第九条 从容捍卫部 (一) 监控贵金属产物收货、入库、交货; (二) 运送和生存贵金属产物。 第十条 各支行 (一) 践诺贵金属代销买卖管束举措和运用过程,放大 贵金属代销买卖,营销贵金属代销产物; (二) 指定办理职员和营业人员,驾驭贵金属销售体系, 代理起色订货、收货、退货、留存、回购、封包、进出库、解 送等贵金属交往; (三) 开设贵金属预付款专用账户,结算代购本钱;上 报各式报表、申诉; (四)做好代销贵金属产物的保管工作。 第三章 第十一条 岗亭成立及职业 总行办理人员岗位修筑及劳动 (一)金融市场部产品研发岗( 1 人)。用心协议和完美业 务管理办法、控制规程;相关和拔取贵金属团结公司,审查贵 金属公司资格和天生;向监管局限、上司行业约束部门实行报 告和备案手续;协调总行呼应拘束局限事情。 (二)零售贸易部产物治理岗( 1 人)。卖力订定贵金属产 品营销谋略、产品传播安置,并督导落实;统计和陈述贵金属 贸易销售情形;坎阱对各总行拘束职员和支行贩卖人员纯熟、 培训;服从客户需要和总行央浼,提坐褥品策画方针;协助贵 金属公司做好产物售后任职事变。 (三)财政会计部营业核算岗( 1 人)。讲究拟定贵金属 贸易司帐核算束缚方法,筑设会计核算账户,巩固营业统计; 检查各支行管帐业务核算和账户办理境况。 (四)安乐保卫部往还监控岗( 2 人)。讲究看守各支行 贵金属产物的收货、交卸等事件;协助支行解送、保存贵金属 产物。 第十二条 支行营业人员岗亭兴办及工作 (一)尾箱经管岗:用心贵金属产品的交卸、保管、进出库管 理;每日查对贵金属实物、体系数据及账务数据,保证账账适宜、 账实适宜。 (二)出售岗:有劲贵金属前台销售,编制录入、票据打印、 发票开具、 营业数据统计等。 每天就贵金属出售情形核对销售数据、 账务数据等,保证账账适应。 (三)生意囚系岗,由支行行长或管帐主管承担,不苛监督实 物贵金属的移交签收和封箱、查核签发上报的业务数据等事变;每 日营业搁浅对贵金属进行查库,保障实物、系统、表内表账务数据 契合;与贵金属尾箱拘束员合股对贵金属尾箱举办封箱封锁;每日 就贵金属库存及卖出情况进行账务核对。 第十三条 以上岗亭职员分化由各片面、支行向总行人力 资源部报送存案;各支行岗亭职员还向零售买卖部报送备案, 零售业务部统从来贵金属公司备案,并取得贵金属公司生意人 员、押运职员存案材料。 第四章 第十四条 交往准入执掌 贵金属公司应向本行供给以下资料: 本行与贵金属公司同意的未经缔结售卖订交;拟代购的贵金属 产物样品或样图;首次互助贵金属公司须一并供应企业法人买卖执 照、坎阱机构代码证、税务挂号证、法人代外身份证、国家级贵金 属(或金饰)考验鉴定机构出具的产品质量磨练讲演及上海黄金交易 所会员资格证书等别的原料,并将复印件加盖公章。 第十五条 被代销的贵金属公司应符闭以下根柢前提: (一) 经工商行政经管个人挂号备案,注册成本金不低于 等值群众币 1000 万元; (二) 属上海黄金交易所或天津黄金生意所归纳类会员 单元;具有健康的坎阱架谈判内控管理体系; (三) 具有与多家宇宙性银进展行项目配合的领会;业内信 誉、口碑较好,无负面报途; (四) 相似条件下能供应具有市场比赛力的价值; (五) 总行乞请的其我们条件。 第十六条 产品准入顺序 遵从合作方的企业性质、规画畛域的差异,可分为国民银行系 统企业、 产供销一体化企业和购销类企业, 相应产物准入法式如下: (一)国民银行编制企业。权且搜集中原印钞制币总公司和华夏 金币总公司各属下公司,产品须供应中国公民银行属下的中原印钞 造币总公司、中国金币总公司的直属企业出具的产品判决证书方可 准入。 (二)产供销一体化企业。指完备自有临蓐线,且临蓐工艺符合 ISO9001 质料认证的企业,产品须提供国家级贵金属(或细软)磨练 判断机构出具的检测告诉,并随产物配发该占定机构出具的讯断证 书。 (三)购销类企业。指不齐备自立生产才能,以自行计算并吩咐 加工的贩卖型企业, 产物须正在百姓银行体例造币厂(上海制币有限公 司、南京制币有限公司、沉阳造币厂、长城金银简练厂、深圳国宝 制币有限公司)或总行肯定的生产企业临蓐并由该坐褥企业配发产 品判断证书。 第五章 产物销售约束 第十七条 总行零售来往部遵循总行经营乞请和各支行规画 需要拔取售卖网点,各卖出网点应齐备以下条件: (一)支行成立了贵金属代销营业岗位及职员,相干人员具 备较强的买卖营销才智和岗位互控智力; (二)支行齐备权且存储代销产物的条件; (三)支行齐备计划出售系统的硬件和汇集通讯条件; (四)支行所正在地区有一定的出卖墟市。 (五)总行仰求完备的其全部人前提。 第十八条 总行零售往还部协调订制贵金属代销产物显露柜 台,融合印发产品画册和传播原料。映现柜台必须置于营业场合, 柜内摆放的产物模子, 应了然地标注 “产物模子, 销售以实物为准” 。 第十九条 兴办代销贸易的支行历程专线网络安置贵金属公司 的卖出系统,按照贵金属公司出卖体例的时点报价对表销售。各支 行不得私行对外公然举行折扣卖出。如因批量购买或大客户营销等 理由确需进行扣头卖出的,应向总行零售业务部提交申请材料,列 明拟折扣卖出的产物名称、刊行方、规格、数目与拟扣头价等因素, 总行零售交往部与贵金属公司讲价后中兴支行。 第二十条 客户扣问生意, 支行贵金属出售人员可引领客户到 怒放式柜台,做详细介绍和解释;当客户有购置志愿时,销售职员 应具体注明代购经过、责任经受等实质。 第二十一条 支行每日 17 时向总行零售交往部上报本日贵金 属交易出售景况,零售来往部每月向总行申诉交往销售景况。 第二十二条 贵金属来往执掌普通过程: (一)客户正在所有清爽贵金属产品特点、价格的前提下提交 身份证复印件,填写“贵金属预约申请单”,预定产品; (二)支行销售员与客户核对“贵金属预约申请单”各项要 素精准后,正在贵金属公司贩卖体系录入预售音尘,体系依据录入 时点的报价核算价钱,打印“贵金属预售确认单”。客户核不二价 格,核对音讯切确后签名确认; (三)客户填写进账单,交纳或转入预售款项至贵金属公司 在你行开立的账户;柜员收款切确后,正在进账单加盖承办人章和 收讫章;“贵金属预售确认单”加盖支行买卖专用章。进账单与 “贵金属预售确认单”交客户保留。 (四)贵金属公司遵照出售编制客户购置的订单音讯,正在收到 金钱后发货到支行,支行卖出员与尾箱桎梏员收取物品,核点精确 后,陈说客户提货。客户提货时,应供给采办人身份证件、进账单 和“贵金属预售确认单”等注解原料。 (五)客户核实贵金属产物后,出售员正在出卖系统内遵照“贵 金属预售确认单”单号和贵金币实物编号,录入体例,告终提货, 打印“贵金属成交确认单”。 (六)支行卖出员将进帐单回单、贵金属产品、客户发票、鉴 证书、“贵金属成交确认单” 一并交付客户。交付投本钱实物时, 格外提醒客户核实金条实物编号与成交确认单上的编号是否肖似, 并务必保护黄金包装的全面性和完好性, “贵金属成交确认单” (客 户联)必须适宜保管,拘束回购须出示。 (七)支行贩卖员专夹保留“贵金属贸易申请单” (公司联)、 “采办成交确认单”(公司联),定期打发贵金属公司。 第六章 第二十三条 总体央浼 产品交接与留存 (一)贵金属视同现金处理,贵金属的收货、交货、存在、出 入库等杀青双人左右、交错复核、互相监督、相互制约。贵金属实 物在生意期间的存在及齐备移交标准均应在录像监控下实行,监控 录像起码保全三个月。 (二)总行零售交往部为支行装备贵金属专用尾箱,寄存贵金 属产品。 贵金属产品的讯断证书和防伪标签与贵金属实物一块存储、 并保障数量好似。 (三) 各支行应对贵金属产物设立签收(移交)、 收支库备案薄, 哀告内中职员及客户正在反应挂号薄出面。 第二十四条 产物吸取 (一)贵金属公司将产物运至支行后,支行依据配送方供给的 贵金属单据及订单确认音信, 由指定收货人(小我部向贵金属公司备 案贩卖员、 尾箱束缚员)正在双人核点的状况下, 拆封并核查以下内容: 发送批次编号;货箱数目;箱内产品规格、数目、克重、号码与原 封是否理论符合,判断证书与防伪标签等包装物料名称、型号、数 量是否近似。 (二)核点人员按配送方提供的签收票据盘货精确,双人出面 汲取。如遇贵金属实物产物残损、与订购产品查对不符、判定证书 和防伪标签等包装物料与实物核对不符等景况时, 应拒绝汲取产物, 第眼前间关系贵金属公司,并向总行零售营业部申报。 第二十五条 产品入库 (一)支行核点精准摄取后,支行卖出员与尾箱约束员将贵金 属包装物、实物、判决证书、防伪标签等一道放入贵金属专用尾箱 封存紧合留存;买卖停顿,随网点现金尾箱押运总行金库,贵金属 来往拘押员不苛举行看守。成立金库的支行吸收物品后及时入库保 管。 (二)在售卖系统举行录入驾御,并打印商品领入单,由代替、 复核签章确认后步履此次领入的书面字据。同时实行相应的入库账 务管理。 第二十六条 取货出库 (一)越日营业前,支行可服从客户预定取货时间,将贵金 属专用尾箱随押运车带到交易网点,交尾箱管制员保存。贵金属 尾箱存在在总行金库,日间需要调运贵金属专用尾箱的,支行需 向稳重保卫部申请,由支行尾箱办理员、贵金属贸易囚系员和安 全捍卫部监控员协同到总行金库料理调运手续, 调运贵金属尾箱。 (二)支行出售职员吸取贵金属代购产品后,马上干系客户 取货。 支行贵金属卖出职员、 尾箱治理员与客户在高柜交往区办理 交货手续。 (三)客户凭进账单、确认单及自己身份证件取货,贵金属 出卖人员将贵金属产品、发票、确认单、讯断证书及包装物一并 交客户核点。 第七章 第二十七条 产品退货和回购 零售交易部接到支行破坏接收的陈诉后,查明 全体源由,合联贵金属公司,需求退货的就地执掌退货手续;不 须要退货拘束的,人个贸易部将拘束情形告知支行后,支行按相 关要求料理。 第二十八条 本行已代销且已告终与客户贵金属产品交付 后,不予互换。客户对产品存在困惑,可自行摸索第三步骤定和 巨子的质检机构,对产品质量举行判决,若有质地题目,本行协 助客户联系贵金属公司,贵金属公司继承一概义务。 第二十九条 客户进货的投资金产物正在未拆损产品包围膜, 未变革产物特点、形状,未酿成产物毁伤,产物鉴定证书、发票、 贩卖确认票据完备的境遇下,可申请回购。总行指定独一支行办 理回购生意,其他们支行的代出售客户须要料理回购业务时,由支 行销售员认真指引至指定支行执掌。 第三十条 管理投血本回购的普通法式: (一) 客户在清爽回购法式和回购报价,确要束缚回购交易 后,提供有包装的贵金属产物、发票、“贵金属成交确认单”及 身份证件,填写“贵金属回购申请单”。支行售卖员审验贵金属 产品,联系贵金属公司说明回购事故; (二) 支行出售员在售卖体例输入“贵金属成交确认单”单 号,进行回购驾御,打印“贵金属回购确认单”,客户核实回购 价钱,核对新闻精确后签名确认; (三)支行出售员正在“贵金属回购确认单”加盖买卖专用章 和经办人章,交客户保全。 (四)支行卖出员收回贵金属产品、发票、“贵金属成交确 认单”后,将回购金钱划至客户指定账户。 第八章 第三十一条 危急管制 总行金融墟市部要衔接完好和修订往还管束办 法,区别不合公司分类制定营业把握过程。金融墟市部要端庄选 择贵金属团结公司,较量产品品德、产品代价、售后质地等优势, 筑造贵金属公司的引入和退出机造。 第三十二条 零售生意部要加紧全行贵金属来往的处理、指 导、检查事故,促使支行各岗位人员执行职业,健康相互看守管 理体制;按期对各支行查对账务,保证账账、账实吻合;协助贵 金属公司做好售后办事事情。 第三十三条 本行闭规片面要认真察看与贵金属公司签定的 贵金属代销业务协议文本,明晰权力和义务,杜绝国法角斗。 第三十四条 各支行应加强岗亭人员的德性教训,厉禁交易 人员买卖场所外牵制买卖,严禁卖出非配合贵金属公司产物,严 禁源委小我账户转汇预售款,严禁与存贷使命挂钩。 第三十五条 各支行应专心实施控制规程,增强贵金属正在我们 行滞留时刻的安适和保监工作,贵金属产物交收等事故,及时上 报交易料理过程中的交往纠纷,做好客户阐明事故 第九章 第三十六条 代销手续费 本行代销贵金属手续用度按贵金属品种和总重 量不合计议,代劳手续费率按代销契约答应施行。 第三十七条 本行出具手续费发票后,及时催收代理生意手 续用度,纪录司帐账务。 第十章 附则 第三十六条 本方法由 XXX 当真赞同、校阅和注明。 第三十七条 本办法自觉布之日起推广。
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