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肖俊和黄力都是上海电力公司的老员工，也都是光大银行的vip客户。眼看就要退歇了，光大银行到他们公司倾销坚信产品，所有人一想，反正银行也不会骗人，钱放着也没用，就在银行经理的叙服下，刚强采办了信托产物。令全部人没有想到的是：我们方才倾尽全面采办了信托产物，胃癌和淋巴癌接踵找上了他们们。就在最需要血本诊疗的岁月，我又得知本身购买信赖产品的那家公司曾经无法兑付成本和利休，所有人从光大银行购买的笃信产物已经本钱无归，大家以及我们的家庭曾经跳进了万丈深渊!
肖俊和黄力的际遇并非个案，与我们有同样遇到的还有很众。据客户们先容，固然大家无法确切统计全国采办光大银行坚信产品(长安3号、山西信裕15号)的详明人数和金额(由于光大银行未颁发)，但据我简陋统计，这次兑付危机涉及到全国几千号人、几百个家庭和十五亿众的资本!2017年5月22日首先，来自全国的一百多位光大银行理财产物受害者们齐聚北京，去光大银行总行站队递交信函，央浼光大银行给个谈法，而光大银行给出的答复却是客户自己接受十足牺牲，与我们银行无合!
有结构的购买?来自上海的几位客户向记者介绍：光是上海电力公司的职工们就有六万万元的采办量。2013年初，光大银行上海控江支行由王华行长带队，她的团队先后分二次走访电力公司基层单位游叙：1、“长安3号坚信产物”由山西联盛全体举行包管，财富非常非凡;2、该项对象抵押物逾越50个亿，是以这个理财产品卓殊保护;3、煤炭境界独特好，各个场地要煤量使项目所正在煤矿孜孜不倦都跟不上必要的增加，因此买这个理财产品统统稳操胜券。
客户们叙：这统统都是以结构的表面实行的，时任电力公司总经理冯军也给予声援和背书(此人后因受贿、众量资产来历不明被判无期徒刑，并处充公全部产业)。一看是结构上搞的，员工们纷繁投来坚信的视力，很多员工都是在从不去外外购买所谓“理财产物”的情状下，效力了结构召唤，立马动员眷属亲戚、挚友同学凑钱合伙购置该产物，大家都知谈并深信这是构造给员工的福利!而其时的光大银行到企业上门管事显得是那么地缜密和悉数：1、因为员工们各自金额不足，繁众的员工购置只能放在一个员工的名下，俗称是畅快机手步骤，办法是为了简略专家“人说化左右”;2、正在企业的机关下，在光大支行长的流传下，银行的POS机创建到了企业的现场，以培训焦点为例，王华率领她的支行团队途演宣传在E楼204的大课堂，员工缴款划钱也在这个教室。但是员工们划款后，手里仅有的凭证仅是POS机里吐出的一张数额幼票，但员工们已经确信结构:教授不会忽悠咱们!
在上海电力公司，共有128户职工家庭参预，四个果断机手拖着的是六切切元的购置量!而肖俊和黄力就是这样到场采办的。
重庆的环境更甚。据重庆vip客户杨航介绍：杨航先生购置的是光大银行同期发卖的另表一款“山西自负 信裕15号”产物，由于一面金额亏损，银行职员将互不明白的老客户们组合在一道(拼单)以到达相信产物对投资人资格的恳求。行为被指定的公约署名人，杨航师长除了正在指定的局面具名外，对条约内容乃至汇款音讯也一窍不通。
有自愿购买的，再有非自动采办的?山西太原客户李明叙：我们是中原光大银行山西分行客户，所有人诟谇自动采办。我200万存款到期，理财司理电话关照让全班人们理财，全部人那时不在，理财经理则让所有人家族代签，所有人知谈是信托产品后立即苦求归赵(其时离代签条约不到24小时)被拒，宣称钱已划走。目下整整四年过去了，仍血本无归。买了房不敢装修，今天一早一家人又为此朝气。结果那些钱是他们们全家多年的蓄积。去年，全班人找了山西分行，合连指点详尽清楚处境后支行行长发动全部人起诉坚信公司。
另有被诱拐采办的?另一位山西vip客户如是谈：山西太原光大银行河西支行的上官(现任副行长)打电话示知谁们，有一个异常好的理财产物，正在内中销售，本金平安利歇可观，是对告急嘉宾客户的回馈。可大家卡里钱并不众，上官司理利诱全部人赶速去筹钱，要不就抢不到了我们公公张瑜(1933年出世)卡上有钱，全班人拿着老人的卡任由上官经理和柜台职司人员商酌管理关联事变，只让全班人直接签上老人的台甫，并强制购买了十万元的基金，就这样白叟辛繁重苦一辈子积赞的一百万就泡汤了。
又有被人包办购置的?山西vip客户储韵谈：2013年2月初，他正在海口市准备过春节，此光阴大银行太原五一起支行理财经理打过来电话，力推一款理财产品，告之所有人此理财年收益为9%，特殊值得投资，时候未对理财的投资计划微风险进行告之。该司理是2013年前管事光大银行五一齐分行的VIP客户司理，因所有人是VIP客户，几年来的交易来去相互也产生了坚信，对付此时来的电话全部人因忙于过春节并未发展注意，在全班人一再的诱惑乞求下，大家将取款灯号公布了我。春节后，所有人回到太原，5月份去五一起支行剖析该理财产物，才得知全部人的钱一切买了坚信产品而非理财产品，同时该支行拿出了《山西置信信裕15号(第一期)聚会血本相信协议》0000137和0000212两份，我其时很鲜嫩，何如成了自信产品，并且该公约上的具名全都是别人代签，同时在《笃信产品资本代理转账交托书》的乙方签名也是光大银行代签。这时他们感觉不对劲，吁请光大给个注释，光大银行招供因技术匆促让人代签名一事，并一再担保本自负产物有煤矿(“联盛能源公司”)做抵押，本金和收益有保障况且是宁靖的。
跟着本领的推移，山西“联盛能源公司”解体，光大看待本理财产物的作风须臾180度的大波折。所有人只供认是代售，没有积累的工作，将理应担当的犯罪违纪手脚一切推到了他们们的身上，你们几次去五一同支行要叙法，他们曾经将该支行出卖本坚信产品的司理及行长绝对调离。停止当前为止，光大银行没有一个站出来继承使命的人，从而导致我们们的精神和财富受到了强盛的冲击。
在江苏、山西、上海、北京、河北、沉庆、黑龙江、陕西、山东青岛多多大客户们以各类措施在光大银行购置了长安信任煤炭资源财富投资基金3号荟萃资金自负决议和山西相信信裕15号会关本钱信任决策(第一期)(以下简称“长安3号”和“信裕15号”)。几年来，我抱着对光大银行的肯定，在仰慕着兑付本息，纵使是正在2014年2月下旬和2015年3月上旬到期未能兑付后，客户们仍然相信着光大银行一次次会叙时所讲的会给出方案料理。特殊是山西信裕15号的客户依法自行召开受益人大会，选出的代表与光大银进步行反复会说，光大银行每次都以有收拾计划来安慰，答理2017年3月20日会有“保本付休”的方案到底，推到4月20日，又推到5月17日。 时至今日，却没有任何实质!因此，大家联合起来，到达北京
6月的北京炎阳似火。正在北京金融街一带，光大银行理财产品受害者们齐聚这里，乃至在光大门口的街头渡过了端午节，经过十多天的静坐，又很无奈的后退了。
据客户们介绍：从2017年5月22日黎明最初，天下各地的一百多位光大客户达到位于金融街的华夏光大银行总部，谁要向光大银行相应诉求，去北京总行站队递交信函。可光大总部是警觉森严，拒绝接受!还喊来捕快维稳。但是，当警察们知讲事务的曲折后，对已经站队十几天的浩繁客户也深外同情，我们还佐理送来水和饮料。可是北京的高温非同平凡，正在火辣辣的阳光下，很众站队的白叟都晕倒了。
不过光大银行职分人员的疏远却让全班人们感受齿寒。客户们谈:全班人们对晕倒的人士连最少的人性谅解都没有，哪怕是一点点。昔日的vip客户都是银行的座上宾，等油水被抽干了就撇之一边。光大早先口口声声保看护财者益处，然而甜言蜜语把客户骗进局里后就别离不认帐了。
据黑龙江省电视台报说:该省的光大客户江梅(音)一经经过电视台响应标题。电视台记者电话采访光大银行黑龙江分行一位姓江的经理时，这位司理称:“这不是全部人行的理财产品，是属于置信产品，并且谁行正在这个自负产物的责任但是代理发售，是在坚信公司嘱托下，刻意资金，例如叙信赖募集，在我们们行开的户，挂到客户的账上。”全部人还谈“当时江梅打点笃信时的司理也曾调离，目前商榷不上。是以江梅所说的境遇也无法证据。你们只可从命契约办事。由于吩咐大家的山西信赖有限公司正在核准考察，尽管江梅的协议也曾到期，也无法返还本金300万元。钱是交给山西笃信了，大家是承袭代办售后的责任。”
在浩瀚光大客户的仰求下，5月 23 日下昼，华夏光大银行总行做事办锐意人张晓宏出来代外总行做出口头复兴：“为创立客户权力，全部人行原先在接收次序，催促联系各方担保客户合法权柄。针对行家的诉求，我行回答如下：一，光大银行动作一家国有控股上市银行，其动作必需在法律框架内和监管法则内实行，保障完全作为依法和规，具体款子流出必需有闭法的依照。客户购买的坚信产品，光大银行受置信公司的委托，秉承代理坚信产物的署理售后劳动。但是，征信查核、契约订立、公证手续整理、后期危险防止等工作均由相信公司锐意，遵命国法轨则和囚禁端正，银行不承担信赖计划向下清偿利息本金的责任，松手临时，行径本确信决议的署理贩卖机构，所有人行按照相合的法律轨则和干系订定合同的正直，绝对执行公约的任务;第二，全班人行动作自信代理发卖机构，接受着创立客户合法权益的理思，一再与信赖公司雷同，领悟发扬环境，驱策笃信公司奉行受托人行径，同时全体和谁行反复向当局囚禁一面、拘押机构反响客户诉求，请示干系情形，鞭挞、推动管事方案发展，为投资人篡夺关法权力。从事变希望看，当局和相干片面在捏紧促进联盛企业浸组方案的实施，建议大师亲近体恤排场发扬及自信公司对外暴露的音讯”
在大客户们看来，光大银行这个答复空洞起来谈的乐趣即是：光大银行不外代办贩卖，不承担当何职责。
对待光大银行的这个答复，客户们表示出强烈的不满，全部人以为光大并没有正面回答我们的题目和诉求，光大最先正在出卖这款产物时就没有依法关规，现在却用无法依法闭规约束来支吾，是在敷衍迁就，甚至态度还很是冷漠。“他们无数家庭都是投资二三百万，现时本钱无归，我然而说一句然而代理出售就思把十足责任推绝清洁，这是道欠亨的!”客户们气恼的叙。
在光大银行任务职员正式答复之后，凑集在北京的受害者们向华夏国民银行金融消费权利守卫局提出彻查申请(《看待彻查中国光大银行产物出售及售后治理中干系题目的申请》以下简称《申请》)。
《申请》)称：大家对比2015年国务院办公厅下发的《国务院办公厅对于加强金融泯灭者权力防守职分的讨教成见》(国办发【2015】年81号)(以下简称“求教定见”)、《中原庶民银行金融泯灭者职权保卫履行本领》(以下简称“奉行手法”)和2009年中原银行业看管操持委员会下发的【2009年第1号】《坚信公司荟萃血本自负计划操持伎俩》(以下简称“信赖技巧”)及干系料理规矩，察觉光大银行和长安自负及山西置信正在项目设立、产物出售及运作整理中存在诸多严重标题。
客户们乞求中原百姓银行及国家干系个别，对光大银行和长安笃信就长安3号、信裕15号的项目修立、产物是否成立、产物贩卖及运作办理中的合联问题举办彻查，为统统受害者做主。
对于银行代理贩卖笃信产物是否理应承担职责题目，中原政法大学对照法学斟酌院指导朱伟一曾经特意写过一篇论文(问题：《银行出卖笃信产物继承什么职责?》)。我们说，碰着理财产品或信赖到期无法兑现环境,起先出卖该产物的银行理应承受什么责任标题，是一个涉及多方利益的宏大题目。朱伟一以为：代销银行在司法上负有警惕工作。倘使银行向投资者供给了投资征询意见,则银行务必担当受信使命;要是理财产物或确信产物被界定为证券,则银行可以被界定为承销商,继承响应的责任。总之,银行发售理财产品或坚信产物,不能窜伏其务必继承的工作。信任公司与银行之间私下又有订定合同，确定骨子接受任务的一方。但不管确信公司与银行之间有何公约约定，在此买卖中，银行必需遵守法令端正。遵循银监会答允的《贸易银行理财产品出卖门径》，商业银行代销理财产物也有职责。《理财产品贩卖举措》第47条规定：“商业银行代销其大家商业银行理财产品理当恪守本法正直，举行弥漫的风险审查并承袭呼应任务。”换言之，商业银行代销理财产物时，《理财产品发卖格式》也实用;假使商业银挺进行危急查看时未能尽职，则贸易银行该当承受反响任务。《贸易银行理财产物销售技巧》第5条也规定：“商业银行发售产物，理当遵命诚实名誉、勤勉尽职、如实见告规则。”《中华人民共和邦侵权使命法》第6条也正直：“活动人因罪状侵扰我人权柄，应当秉承侵权责任。”
有金融界的大家也称：银行代理发卖理财产品或自负产品，必须考察、核实自信公司及信托产物，而且务必继承危害见知责任，不行以“不过代办出售”为由推绝任务，因为“打酒管提瓶子的要钱”，客户坚信的是银行，直接战争的也是银行。
看待光大银行多多天下受害客户的运说，全班人将亲昵体恤，并将延续报道。(记者劲松 闭涛)
郑重证实：本文所援用的光大银行客户的论述，其真实性由讲述人自身担当，叙说人对自己所说的接受齐备法令职责。
他们们2013年在光大银行(江苏、山西、上海、北京、河北、重庆、黑龙江、陕西、青岛等分行)采办了长安信托煤炭资源资产投资基金3号聚合资金信任决定和山西自信信裕15号鸠集资本信赖决策(第一期)(以下简称“长安3号”和“信裕15号”)。听从起初光大银行贩卖人员的介绍理当是2015年3月上旬2014年2月下旬到期兑付，但时至今日，至今未收到本金和收益!
他们比较2015年国务院办公厅下发的《邦务院办公厅合于强化金融泯灭者权柄防守职分的请教定睹》(国办发【2015】年81号)(以下简称“求教成见”)、《中邦人民银行金融耗费者权力防守执行办法》(以下简称“执行手腕”)和2009年华夏银行业监督处理委员会下发的【2009年第1号】《相信公司聚合血本笃信决定料理步骤》(以下简称“自信技巧”)及关连办理正直，觉察光大银行和长安确信在长安3号项目成立、产物贩卖及运作拾掇中存正在的相干标题如下：
一、光大银行在宣传推介产物时，不实宣传，供应便宜的流传原料，质料中未指导任何危险。销售职员以口甲等举措允许资本不受耗损，应许没有危急，保本保息。
一是光大银行凌犯客户知情权，银行在出售划款前没有告知客户的确的产品消息，客户起首晓得的仅部分于“两年，9.5%/年，银行针对高端客户的专属产物，总行推荐的，厉苛控造危机，担保兑付本金和收益，没有题目”等音讯(客户在光大银行划款时，光大银行未供应准确产物的新闻及订立相关关划一原料);
二是光大银行侵害客户自助选择权，经历搭售、强买强卖，违背客户的确凿意愿发售产品，局部银行职员包办客户署名;
三是光大银行、长安自负侵略客户公允业务权，通过先划款后补签措施闭同(客户已将钱遵循光大银行的乞请汇出后几资质被知照补签)、危害注明等，隐秘银行、置信的相干工作;
四是违规撒布，利用“额度有限、先到先得、抢购”等本事鼓动散播和诱拐。操纵自行印制的产品散播质料，质料中未提醒任何危害。
在群众的阐明中,几乎团体客户都反应光大银行开始正在发卖此产物时如上所述，局部客户有录音为证(仅以长安3号个人客户调查举例，睹附件1考核外)。
同时，2013年下半年联盛业已出事，但2014年3月份仍然遵从9.5%的年收益率将收益兑付给客户。从另一方面印证了开初银行发卖职员的道法“年化收益率9.5%，刚性兑付，没有题目”。
(一)以任何步骤容许确信资本不受耗损，也许以任何法子允诺信任资金的最低收益;
(二)实行居然营销宣扬;(四)推介原料含有与置信文件不符的内容，生怕存在虚伪记载、误导性陈说或巨大脱漏等境遇;
参照叨教定见的“三、楷模金融机构作为” 中(四)、(五)、(六)项，以及推行步骤中“第二章 金融机构作为外率”的相干正经。
二、光大银行蓄意诱拐，埋伏工作，领受先打款，后补签合同、投资人声明书等手段;银行客户司理代签左券;未如实宣泄合连危急，但是以“都是些专业术语，在空白处按苦求填写即可，都是总行的本事实质，走个历程”、“总行央浼的”等走过场的违规做法，乃至有人至今未收到合同及关连原料。
在专家的论述中,90%的客户相应光大银行采取“先打款后补签公约、投资人表明”的权谋(见附件1稽核表和附件8江苏银监局的信访回答)，近30%的合同中客户签字是由光大银行客户经理缔结的。
参照确信措施第十五条，委派人认购信任单位前，理应注重阅读自信决议文献的十足内容，并正在认购危险申明书中签名，声明承诺经受确信计划的投资危机。信赖公司该当提供方便，保证付托人可能查阅可能复造关座的信托决策文献，并向委托人供给信托条约文来历件。以及参照讨教定见的“三、范例金融机构行径” 中(四)、(五)、(六)项，和实施法子中“第二章 金融机构活动榜样”的关连规矩。
三、正在自信血本的保全、行使、本钱用讲等方面，光大银行是否按闭同执行坚信生存人职分，是否举行核实、记录，煤炭销售款的计提等是否及时落实(条约中商定6个月)，是否与自信合同中好像，光大银行是否尽职，光大银行应提供贸易流水和关连原料。
购置长安3号的69位受害者正在光大银行的“请教下”(如需要，全班人可能供给光大引荐的律师李某劝叙一面受害者诉讼的视频，同时2016年的银行、自负及一面客户三方会叙时李某是光大银行成员之一)以确信决定不符关设立要求为由起诉长安确信违约，乞求还本、赔偿收益。光大银行首先显然知道笃信计划不树立，为何还形成现正在的这种田野?光大银行举措自负产物的资金托管、发售方及资本拾掇者，是否尽职?是否存正在巨大罪责?银行是否该当先把所有人的本钱打到“囚禁账户”，待确信决策竣工整体成立条款，银行搜检之后才能把资金划给信任公司，但起初银行让我们们直接把款打给笃信公司，并没有实施监禁任务。恳请邦家关连单元彻查。
参照自负方式第十九条，自信公司依信托计划文件约定必要应用信托资本时，应当向保管人书面提供确信左券复印件及血本用处注脚。第二十一条，保存人理当实施以下职分：(三)确认与执行置信公司收拾操纵自信家产的指令，查对相信家当贸易记录、资本和工业账目;(四)记载信赖本钱划拨景况，糊口信托公司的资金用处解释;(五)定期向坚信公司出具留存论说。第二十一条，信托公司使用信任血本，该当与置信决议文献约定的投资计划和投资策略相相仿。以及参照求教意见的“三、榜样金融机构行径” 中(四)、(五)、(六)项，和执行步骤中“第二章 金融机构手脚样板”的干系规定。
光大银行、坚信公司正在贩卖通过中，未实行及格投资者的身份认定职分。光大银行知法犯法，内中员工自愿收集或教唆对公单元客户和片面客户网络员工或他们人血本，众擎易举，购置笃信产品。
正在他们们的考核知说中,34%的客户都因此集资的技巧购置产品，光大银行员工将自有血本网络到客户账户中集资购买次产物并签署和议，集资购买协议由光大银行提供(加盖公章)。一面买卖流水、职员清单及购置和议等凭证见附件2。
参照相信门径中的第六条，及格投资者，是指符合下列前提之一，可能识别、判定和秉承确信决定呼应危机的人：
(一)投资一个信赖决策的最低金额不少于100万元黎民币的天然人、法人只怕依法竖立的其我们结构;
(二)个人或家庭金融物业总计正在其认购时横跨100万元苍生币，且能供应联系财富注明的自然人;
(三)个体收入在比来三年内每年收入超过20万元平民币或许匹俦两边合计收入在比来三年内每年收入逾越30万元子民币，且能提供联系收入注明的天然人。
参照确信举措中的第十一条，认购危险声明书起码应该包括以下内容中的：(二)交托人应当以自己合法理想的资本认购信任单元，不得违法收集大家人资金参加信托决议。以及参照叨教定睹的“三、榜样金融机构举止” 中(四)、(五)、(六)项，和实行法子中“第二章 金融机构活动典型”的合联正经。
坚守江苏银监局等省级拘押机构反应，信托产品正在江苏等区域销售前没有向外地省级囚禁机构阐述，有江苏禁锢局信访回覆(见附件3)。
参照形式中的第七条，自信公司异乡推介相信决议的，应该在推介前向存案地、推介地的华夏银行业监督料理委员会省级派出机构叙说。
六、自信公司最先扶植确信项目、光大银行评审项目时的尽职调查标题，煤炭行业自负托发行之前的一路下滑地步，国家节能减排、淘汰高搅浑、高耗能行业等计谋，以及山西联盛的骨子规划环境、山西楼俊矿业公司股权收益权等是否充溢考核和确切评价。
公约中企业的工业欠债表很是漂亮，可过了不到8个月就失事，实属不应该，全班人老平民都感受里面有奇怪。
长安自信分歧于2013年5月和2013年8月，因为煤炭行业亏本、行业不景气，而对两个鄂尔多斯涉煤置信产物提前歇交。此事证据长安信托明知煤炭相信的危机缓缓变大，却仍然正在2013年3月
参照措施第九条，信任公司筑设笃信决议，事前应举办尽职考试，就可行性理会、合法性、危机评估、有无干系方买卖等事故出具尽职调查阐述。
光大银行在信任产物的发售设施、项目尽职稽核、笃信血本拨付治理等方面存在诸众的违规、失职、侵权等作为。全部人与光大银行存在着明确的金融做事关连，是光大的违规、失职、侵权等举止才导致大家的心血钱一去不复返。大家这些受害者都在各自的地区一次次地找光大银行分支行要钱、向联系个人投诉、反响诉求，却永远看不到大家的心血钱。我们们走头无途，2016年的3月、5月，我们寰宇的受害者不约而同地到达北京的光大银行总行声讨，赴干系羁系机构信访投诉......但至今没有任何说法。.
党中心从十八大以后，哺育干部，以工钱本，群众便宜为重，八项端正，三苛三实，两学一做。光大银行不设接待窗口，不受理不接访不睬不理，任由客户呼天呛地，任由矛盾跳班激化，与党核心心魄不符，与律例端正不符!
自全班人到达光大银行总行之日起，北京的警察就和大家无别，每天正在这儿，淋雨、暴晒，作陪着全部人一起，全部人也于心不忍!大家中的长辈问：“我铁肩担讲义，子民在心中!全班人们天天正在这儿，北京公安局既然都知晓，那怎样不想着从泉源管理题目，督促光大还钱呢?”，巡警说“所有人管不了银行啊......”
全部人们恳请华夏国民银行及邦家相干个人，对光大银行和长安坚信就长安3号、信裕15号的项目成立、产物是否创建、产物出卖及运作管理中的关连标题举办彻查，为大家们一概受害者做主，还全部人们一个平正，“还我们们血汗钱”!!!
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