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金融营销渠路战略ppt课件_训诫学_上等教导_教化专区。第九章 金融营销渠路战略 1 急急内容 第一节 金融渠途的特性、性能与类 型 第二节 金融企业物理渠道布点政策 第三节 金融机构的渠路拓展与抉择 战术 2 第一节 金融渠途特点、机能与 类型
第九章 金融营销渠路政策 1 要紧实质 第一节 金融渠路的特征、本能与类 型 第二节 金融企业物理渠途布点战略 第三节 金融机构的渠道拓展与拣选 政策 2 第一节 金融渠道特点、本能与 楷模 一、特点与功能 ? 市集营销学的渠路策略吃紧针对出产有形产物的 工业企业，怎么有用解决出产的鸠集、批量与消 费的分别、幼额的矛盾。 ? 金融办事产物与泛泛的有形商品的最大差别是其 无形性和高危害性等特质，使得出卖渠道的特质、 本能与典型也有很大离别。 3 一、特色与功能 ? 特质 与有形产品渠途比拟的角度看，发扬在四个方面： ? 与金融服务产品无形性相适应的出售渠途的直、短为 主的特性 ? 与金融产物的高度消休化发卖相合适的直复式为主的 特质 ? 与金融办事的中介性相适应的资金由来、运用产物混 合发卖的特色 ? 与金融任职的相信性相适关的渠途运行危险的特点 4 一、特质与机能 ? 本能 ? 发卖职能 ? 任事功能 ? 轻易性能 ? 音讯本能 ? 散播功能 通过有用的渠道构建及 职员陷坑格式，发挥这 些功能的感动，促使产 品和供职以最有用的、 令人欢欣的款式，投递 目标顾客。 5 渠道的感导 危害担当 信歇 融资 促销 实体分销 咨询 商讨 调理 6 因为银行产品的无形性以及高危机性等特质， 难以广泛 哄骗主题商的销售道径，一贯是直销 式子，即广设分支机构，并假使欺骗现代消休技 术配备、培训高实质客户司理，对分隔筹办大旨 或现场的 长路客户传送服务。 7 二、范例及其适用性 ? 古代的金融服务产品传送的渠道吃紧是分 支机商讨业务网点。 ? 跟着金融墟市内外部境况改革、竞赛加剧 以及信息身手前辈，金融产物和效劳的渠 途花样日趋夹杂化和各样化。 ? 金融渠道的品种可以有分歧的分辨样子。 8 金融渠道的品种 按产物线.超级金融百 货公司 2.有全体供职 本能的分行 3.有部分效劳 本能的分行、 支行 4.保障经纪人 按开业场 所性质 1.生意网点 按网点控造 水平 按开业期间 1.分支收集 1.24小时任职，包括ATM 机、电线.其全部人营业工夫，席卷一 周7天营业、终日贸易12 幼时、中午不中止等 4.POS 4.商家团结同盟 5.证券经纪人 5.网上银行 6.ATM、电线 （一）按产品线分类的渠路式样 ? 大要有六类，即超等金融百货商店、供应整个银 行服务的银行、提供部分银行效劳的银行网点、 客户司理（证券和保障通常称为经纪人）、只可 供应非现金产品的电子渠道（如银行ATM机、网 上银行、电话和网络证券买卖等）。 ? 其中区别规范渠途格局，提供的任职和产物的范 围和种类的判袂很大。?? 适适合应政市府场管特制点 ? 大范畴创建的道理 ? 适当才华生长 10 （二）按贸易地点实质分类的渠路 格局 ? 首要款式有业务柜台网点、电话银行、自动柜员 机、POS机、客户司理上门任职、邮寄出售，其 中无柜台式的长途网点形式即直复式营销渠道， 将随着音讯才具的茂盛与进步逐渐攻克主要职位。 ? 金融产品和供职的出售或生意位子万种化是新趋 势。 ? 有些金融业务将渠途的触角伸向贸易企业柜台， 以互助形式，正在商家销售的商品中渗透本身产物 或办事，同时借助其销售网点群体蔓延本身的市 场，如联名诺言卡。 11 银行个别金融产物与效劳的渠道式子 银行个别金融供职的七种渠途 银银 1.银行柜台 行行 客 户 有银联标识的 ATM 机 收集控制 2.自动取款机 开户银行的 ATM 机 计计 算算 3.信用卡 商户 POS 机 信用卡部 机机 4.借记卡 商户 POS 机 上上 5.电线.网上银行 顾客 客户 帐号账号 12 （三）按网点控制水准分类的渠途 式子 ? 随着金融业态越来越复杂、讯歇手段权术日月牙 异，金融渠道的表率也趋于各式化和混杂化。尤 其是网络金融的成长，使得信用金融与贸易金融 企业的原有版图最先粉碎。 ? 从金融企业是否齐备可控制举办分类，有：自有 渠途、团结或联盟渠道、第三方渠途、代办渠路。 13 （三）按网点控制水准分类的渠路 式子 （1）自有渠路 ? 最古代的渠途方式，也是跟着讯息工夫先辈改动最大、 式样较多的一类。 ? 囊括：物理渠路、自助渠道、电子渠途、客户经理渠 途。 ? 配备、职员从属于金融企业内里拘束。 ? 特点：管制决定程度、风险控制水准很高，本钱亦高。 14 （三）按网点控制水平分类的渠途 花式 （2）闭营或联盟渠途 ? 比方，信誉卡与特约商户的关作渠途。包括：物理渠 道、自助渠路、电子渠道、客户司理渠途。 ? 又例，银行用“银信合作”渠途发卖信贷理财产物。 ? 证券商场发达时，银行理财产品必须找到一种渠道可以投资于 证券市集，分享证券商场带来的高收益。信任公司天然完备的 制度优势是能够同时投资本钱墟市、货币市场和实业。这种制 度资源决计了商业银行与信托公司合作的来历。确切产物如伞 形相信，比年大行其途。 15 （三）按网点控制水平分类的渠途 体例 （3）第三方渠途 ? 证券公司供给的股票经纪任事，供应兴办较为混杂的 交更衣务网络。 ? 为了保障客户资金不被调用，2007年全部人国对证券市集 买卖客户血本实行“第三方存管”形式，即本钱管束 服务转由第三方渠途——银行来供给。 16 确保金第三方存管买卖资本账户体制 17 （三）按网点控制程度分类的渠路 方式 （4）代理渠途 ? 证券投资基金公司没有地理散布广泛的发售网点，其 产物绝大部分借助银行或证券公司的网络渠路代售。 ? 保障公司除了阅历建立保障经纪人网点来发售保险单， 有的也借道银行网点代销。 ? 所有人国金融机构正在分业谋划
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