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Reuters. 华泰证券陈天翔：财富管理数字化、智能化是未来不可阻挡的方向，将更积极向泛财富管理延伸
财联社（上海，记者 刘超凤）讯，10月25日，在华泰证券2020星空论坛上，华泰证券执行委员会委员陈天翔发言并表示，乐观预计，2021年中国的个人可投资金融资产规模将达到220万亿。伴随着财富管理市场规模的日益增长，参与机构的数量和范围也在不断地扩大，但是行业集中度目前还是不够高，最主要的原因是各家机构的客户类型、服务模式均有所差异，在行业中价值链的位置也有所不同。
在陈天翔看来，在未来的财富管理市场，面对客户日益丰富的财富管理需求，机构之间的关系将会是既有竞争，但更多的还是生态的合作、优势的互补、共同的发展。各家机构找到属于自己的细分领域，并且积极向泛财富管理的概念上延伸，拓展财富管理的上下游领域。随着市场环境的变化，财富管理行业已经逐步从产品驱动转为转化为客户需求驱动。科技赋能下的财富管理行业将会加速金融服务从专业化迈向品质化。
华泰证券执行委员会委员陈天翔的演讲全文如下：
中国的财富管理市场伴随着中国经济的增长而发展壮大。从总量上看，经过40多年的高速发展，国内已经积累了相当大规模的社会财富。我们乐观预计，2021年中国的个人可投资金融资产规模将达到220万亿。未来中国的经济仍然将长期保持平稳健康的发展势头，所以，未来财富管理市场的发展潜力依然是非常广阔的。
首先，互联网浪潮中诞生与成长起来的90后新新一代已经走上了社会舞台，他们不仅仅代表了市场的未来，而且还是市场存在的主体。90后群体刚刚踏上财富积累的道路，是理财群体的新生力量，他们的需求特点是小、分散，但是他们对于数字化、智能化的接受程度是最高的。所以，财富管理数字化、智能化是未来不可阻挡的方向。
其次，市场已经形成了80后、70后的中产阶级财富管理的市场中坚，目前中国中产阶级的队伍具备了相当大的规模，保守估计的人数超过1亿人。他们是当前社会财富的中坚力量，他们一方面具有较好的教育背景和财富积累，另一方面又背负着房贷、教育、医疗以及未来养老的压力。在财富管理需求上，既有保值的需求，更有增值的需要。
再次，中国是快速老龄化的进程，老龄化是我国人口发展的一个新的趋势，50后、60后掌握了社会巨大的财富。快速老龄化的进程将会给财富管理市场带来重大影响、挑战与机遇。所以，伴随着财富管理市场规模的日益增长，参与机构的数量和范围也在不断地扩大，百花齐放，但是行业集中度目前还是不够高，最主要的原因是各家机构的客户类型、服务模式均有所差异，在行业中价值链的位置也有所不同。
具体来看，主要的参与者包括银行、券商、基金公司、第三方的财富管理机构和互联网平台这几类，各家机构在渠道能力、覆盖场景、产品体验以及投研能力等方面各有侧重。比如互联网平台可以精准地去把握年轻客群对于内容有趣、极简体验的偏好，建立起年轻化的财富管理品牌形象，快速占领了年轻人的心智，形成了一个全部的优势。
在另外一方面，在投研能力和服务能力上，券商也有属于自己的优势。比如围绕产品的研究能力、创设能力、定价能力等核心竞争力，还有投顾队伍对用户服务的专业积累，我们可以帮助客户更好的进行资产配置与服务升级。
所以，在未来的财富管理市场，面对客户日益丰富的财富管理需求，机构之间的关系将会是既有竞争，但更多的还是生态的合作、优势的互补、共同的发展。各家机构找到属于自己的细分领域，并且积极的向泛财富管理的概念上延伸，拓展财富管理的上下游领域。
随着市场环境的变化，财富管理行业已经逐步从产品驱动转为转化为客户需求驱动。科技赋能下的财富管理行业将会加速金融服务从专业化迈向品质化。所以在这种环境下，我认为将围绕全新价值主张下的客户服务模式、差异化的产品与服务、以及数字化智能服务三个方面，构建出新生态下的财富管理服务模式。
以华泰证券海外全资子公司华泰国际打造的境内外一站式的财富管理平台涨乐全球通为例，在探索全新服务的模式方面，全球通利用了深厚的零售客户的服务经验，以及金融科技的实践心得，充分发挥了公司全业务链的优势，以佣金收入为主的传统经纪业务模式，向以服务费、息差、利差为主的收入模式转变，通过确立平台全新的价值主张，实现与投资者的双赢。
在构建差异化的产品与服务方面，全球通直击用户的痛点，围绕超级账户的建设、全球智能化交易系统、全球的资产配置服务以及会员零佣金的服务四个方面，打造独树一帜的财富管理平台。通过现金增值、借券等，辅以会员交易佣金、平台费、打新手续费减免等优惠的措施，将投资交易的前中后各个环节进行有机的串联，打造出能省会赚的智能财富管理平台。
数字化智能服务方面，全力建设了服务于多平台的一体化的数字化财富管理大中台体系。通过将业务的应用组件化，数据管理的集中化，动态支持各业务场景的应用，满足产品快速的上线和精细化用户运营的需求，将数字化智能化服务贯穿于用户的整个生命周期，同时也建立起一套行之有效的制度体系，打造数据驱动的服务组织，匹配适宜的服务和产品。我们认为要拥抱变化，把握趋势，借势发力，打造绝对差异化的核心竞争能力，这样才能够在市场的发展趋势中赢得发展的机遇。
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