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财联社（上海，记者 丁艳 潘婷）讯，近日，上海银保监局发布《关于投保个人贷款保证保险的消费提示》，要求消费者正确认识个人贷款保证保险、合理评估个人贷款及投保需求、认真对待借贷和投保办理流程、按时履约还款维护个人征信等。
办理个人贷款被“买保险”事件层出不穷，其用户需求和投诉量皆很大。6月下旬，八地银保监局皆陆续发文提示消费者办理个人贷款（个人信用贷款）时要注意选择正规渠道、详细了解信用贷款及贷款保证保险业务流程等。
上海银保监局以杨先生的案件来举例，其因急需资金周转，在互联网上向某银行申请10万元贷款，为获得增信服务，提高贷款成功率，杨先生选择了投保某保险公司的个人贷款保证保险，并按照提示进入投保环节。
当后续页面中出现了个人征信业务授权书、保险产品介绍、投保须知及投保协议等环节时，杨先生因急于获得贷款，未仔细阅读就直接勾选了“已知晓”并进行了下一步操作。其事后才发现，自己虽然成功获得贷款，但根据投保协议，除了每月还款金额外，还需支付一定数额的保费，融资成本比自己预想中的更高，从而引发争议。
对此，上海银保监局提示消费者，首先要正确认识个人贷款保证保险。个人贷款保证保险（或个人借款保证保险）的投保人为借款人，被保险人为贷款人。购买个人贷款保证保险属于信用增进（下简称增信）措施之一，除此以外，增信措施还包括第三方担保、抵押或质押担保等等。个人消费贷款等实务操作中，借款人可以通过购买个人贷款保证保险方式用以增信从而获取相应贷款，因此借款人为此购买时请看清所购险种。
其次，合理评估个人贷款及投保需求。个人贷款保证保险作为增信措施之一，在实务操作中应遵循自愿原则，即贷款人不能强制消费者购买贷款保证保险，但借款人也可能因缺乏其他有效的增信措施而无法获得贷款。因此，消费者务必结合自身的还款能力综合考虑是否贷款或投保。消费者若投保了个人贷款保证保险，则融资成本中除贷款利息外，还将包括保证保险的保费，请消费者切勿忽略这部分融资成本。
同时，认真对待借贷和投保办理流程。借款人在办理贷款手续时，如确需投保个人贷款保证保险的，除关注贷款协议外，还应仔细阅读个人贷款保证保险的投保材料，尤其关注保险责任、除外责任、缴费方式、缴费金额和缴费期间等关键内容，了解清楚后再签字确认。若通过互联网申请贷款并投保，则请务必留意贷款操作页面的各个流程环节，根据页面提示认真阅读投保须知、保险条款等，清楚自身权利义务，切勿盲目勾选“已知晓”等按钮直接跳过重要信息，以免后续产生不必要纠纷。
此外，要按时履约还款维护个人征信。投保个人贷款保证保险并不能免除借款人的还款义务，如果借款人发生贷款逾期或违约，保险公司会先行向贷款人赔付，然后对借款人进行追偿，并可能上传计入个人征信系统，对借款人未来的贷款、出行、就业等产生不良影响。因此请消费者理性借贷，在办理贷款后遵守合同约定，按时还款付息、缴纳保费，切勿因过度负债、无力偿还贷款而影响个人信用记录。
财联社记者在聚投诉官网上以“贷款保证保险”为关键词进行搜索，共计搜索到141条投诉贴，自6月下旬各地银保监局陆续发布消费者办理个人信用贷款后，投诉大量减少但仍有发生，7月共计4条投诉贴，投诉对象分别涉及中国太保集团、平安产险北京分公司、阳光保险、人保财险。
（图片来源：聚投诉官网）
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