2019年寿险电销市场规模保费首次下滑17.8% 中国人寿正式退出寿险电销市场 提供者 财联社

财联社 （上海，记者 丁艳）讯，2019年寿险电销市场规模保费首次出现下滑，曾被认为寿险营销主力的电销行业正面临萎缩。

近日，中国保险行业协会（以下简称“保险行业协会”）发布2019年寿险电话营销行业发展形势分析报告。2019年寿险电销市场规模保费首次出现下滑累计实现规模保费175.5亿元，较2018年同比下滑17.8%。

与2018年相比，有12家公司的电销业务规模保费出现不同程度下滑，其中国华人寿和平安人寿下滑程度较大，分别为71%和32%。而规模保费一直排名前十的中国人寿也在今年正式退出寿险电销市场，预计未来几年会有更多险企将逐步退出寿险电销市场。

同时，2019年寿险电销行业销售人力出现下滑，较2018年底减少1.3万余人，行业年度整体脱落率为17.7%，销售人员流动仍是影响电销行业发展的关键因素。

电销保费同比下滑17.8%

总体来看，2019年寿险电销市场规模保费首次出现下滑累计实现规模保费175.5亿元，较2018年同比下滑17.8%。

（图片来源：保险行业协会） 从经营主体来看，自2014年以来，经营寿险电销业务的公司逐年减少，2019年有3家公司逐步退出寿险电销市场，1家公司加入。截止2019年12月31日，仅有22人身险公司开展寿险电销业务，在保险业协会人身险会员公司中的占比不到三成。

规模保费一直排名前十的中国人寿也在今年正式退出寿险电销市场，预计未来几年，可能有更多保险公司将逐步退出寿险电销市场。

平安人寿市场份额略有降低占40.9%

2019年寿险电销业务规模保费排名前十位的公司与2018年保持一致，分别是平安人寿、招商信诺人寿、大都会人寿、阳光人寿、华夏人寿、太平人寿、富德生命人寿、中国人寿、泰康人寿和中英人寿，合计实现规模保费158亿元，占据90%的寿险电销市场份额，市场集中度较高。

从各公司来看，平安人寿凭借71.7亿元规模保费再次稳居第一，市场份额虽稍有降低，但仍为40.9%；招商信诺人寿、大都会人寿和阳光人寿的规模保费也均保持在10亿元以上。与2018年相比，有12家公司的电销业务规模保费出现不同程度下滑，其中，国华人寿和平安人寿下滑程度较大，分别为71%和32%。

（图片来源：保险行业协会） 2019年，开展寿险电销业务的22家公司中，中资公司有13家，合计实现规模保费128.8亿元，占比73.4%，外资公司有9家，合计实现规模保费46.7亿元，占比26.6%，中资公司在寿险电销市场仍占据主导地位。

从渠道来看，2019年整个寿险电销行业有21家公司通过自建机构开展经营业务，共实现规模保费109.8亿元，较2018年同比下降27.3%，占寿险电销总规模保费的62.6%；有18家公司通过合作机构开展经营业务，共实现规模保费65.7亿元，同比增长5%，占比为37.4%。

年金险取代意外险成主力险种

2019年寿险电销渠道产品结构变化明显。年金保险持续稳定增长，累计实现规模保费59.8亿元，较2018年同比增长5.3%，占寿险电销业务总规模保费的34.1%，取代意外险成为寿险电销渠道的主力险种。

同时，健康险实现规模保费45.1亿元，与2018年基本持平，占比为25.7%，成为寿险电销渠道的第二大险种；寿险实现规模保费39亿元，同比下滑19.6%,占比为22.2%；意外险下滑幅度最大，实现规模保费31.6亿元，同比下滑49.9%，占比仅为18%。

2019年，在寿险电销渠道其他险种增长乏力情况下，年金保险继续保持平稳增长，其中养老年金保险增幅较大，实现规模保费3.6亿元，较2018年同比增长23.6%，非养老年金保险实现规模保费56.2亿元，同比增长4.3%。

（图片来源：保险行业协会） 此外，2019年寿险电销行业销售人力出现下滑，截止12月末，总销售人力为6.7万余人，较2018年底减少1.3万余人。销售人员月均脱落人数为13647人，行业年度整体脱落率为17.7%，较2018年同比上升3个百分点，销售人员流动仍是影响电销行业发展的关键因素。

（图片来源：保险行业协会）

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