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用户视角驱动科技创新 联通生活场景与金融需求
上海银行发布5.0新版直销银行
快赎额度高5倍、登录时间省75%……上海银行（股票代码：601229）近日发布的直销银行“上行快线”5.0新版本，从存贷服务智能化、特色金融开放化、用户体验精简化等方面全新升级，以“金融服务”与“场景权益”结合提供无处不在的银行服务，打造“简洁、明快、关怀”新体验。据悉，上海银行是首批成立直销银行的国内银行，自2014年发布上行快线1.0版本以来，持续从用户视角驱动金融科技创新。截至今年一季度末，上海银行累计服务线上个人客户数近2200万户，2018年线上个人客户数增长近60%，保持同业领先。
针对互联网理财用户高效、快捷、灵活的需求，上行快线的投资理财超市覆盖存款、理财、基金等业务，此次发布的新版本创新推出“超级快线宝精品理财”，组合最高快速赎回额度比之前提升5倍，满足用户日常灵活申赎的理财需求；推出“快线贷”小额消费信贷，极速申请秒级放贷，提升用户随借随还的周转效率。在传统存贷服务外，上行快线5.0新版本推出差异化特色工具：包括不断升级旅游保证缴费、物业教育缴费、党费就餐充值等生活场景，为小众C端用户提供极致的缴费体验，持续打造国际汇款、出国翻译、海外退税等跨境特色服务，用开放银行联通生活场景与金融需求。
此外，上行快线新版本鼓励用户根据个人偏好定制功能，通过热销及快捷进行智能推荐，全面满足用户个性化需求。在设计和交互上，采用全新的“All-White”设计风格，整体视觉框架扁平处理，大留白、大间距的界面，使得页面的视觉呼吸感更加自然。遵循减法原则重构业务流程，APP平均启动时间控制在2秒，平均登录时间节约了75%。新版本进一步丰富用户即时反馈通道，用户自主选择在线客服和意见反馈即时表达诉求，极大提升用户互动体验。
近年来，上海银行不断深化科技赋能金融，以加快推进数字化创新为引领，打造OpenAPI开放数字化金融平台，实现开放银行核心内容建设，为产品创新、行业场景服务等持续提供动力，塑造互联网金融专业服务特色与核心竞争力。该行在线直销银行品牌“上行快线”的知名度及业界认可度持续提升，先后荣获“2017年度上海市金融创新奖”、“2017年度中国银联Ⅱ/Ⅲ类账户创新奖”、“2018年度东方财富(300059)网最具创新力银行”等荣誉。
