随着商业保险市场的强势复苏,互联网保险的发展也明显提速。根据中国保险行业协会公布的数据显示, 2015年全国保费收入2.43万亿元,其中互联网保险销售超2000亿元,第三方网络保险平台也是 多点开花 ,互联网保险渗透率升到8%,比2014年翻了一倍,与2012年相比,更是4年翻了8倍。
互联网保险的迅猛发展,也引发了资本市场的争相追逐。进入2016年以来,该领域连续传出成功融资的消息。近日,又一家互联网保险平台 保险极客,对外宣布完成由复星昆仲领投,联想之星、博思投资跟投的数千万A轮融资。上线仅数月就获得资本市场的青睐和追逐,令保险极客迅速成为业内红人。一位不愿具名的投资人表示,保险极客有独特的团险模式,也有务实高效的产品和服务,有效解决了中小企业长久以来对于团险的痛点和需求,这种能够迅速切中市场痛点并提出解决方案的平台,是能够吸引资本市场青睐的关键。
市场利好 保险 务实 迎合民生大趋势
今年两会政府工作报告中,保险一词出现多达十次,政府也正式将保险的作用和价值定位于保障民生、服务民生、改善民生。在业内看来,在养老金亏空问题日益加重负担的情况下,商业保险的需求已经呈现出明显增长,这将进一步刺激互联网保险的发展;另外,随着互联网保险的突飞猛进,用户购买保险和保险理赔的过程将更加透明、简单、快速,这也将倒逼保险公司在产品开发上需要更加关注用户需求和用户体验。
在整体市场趋势影响下,过去靠噱头博取市场青睐的产品生存空间将越来越小,而以需求为导向、更加务实的产品将获得民生的支持。以保险极客为例,这家主要为中小创业公司、互联网公司提供团险服务的平台,通过为用户甄选保险公司和健康管理机构,把最具特色的产品经过精算师的再设计组合成整体解决方案,实现了与中小企业需求的最佳配比,性价比也更高。其产品设计和系统操作完全颠覆了传统企业团险中存在的 产品不能自由选择、人员管理低效、理赔时间长、缴费不灵活、缺少数据服务和健康服务 等僵化死板模式,尤其是改变了中小企业无法购买或无力购买企业团险的局面。
依靠这套日益成熟的团险模式,这家去年才上线的企业级互联网保险平台,已经发展到了超过600家企业客户和近3万个人用户的规模。
极客思维 :互联网保险能否赢下市场的关键
据了解,保险极客的团险模式,主要由极致产品、极速服务和极简系统三个核心部分组成。在保险极客的开发理念中, 极客 一词已经深深渗入到保险极客的文化骨髓中。
极客 对我们来说代表着做到极致 极致的产品、极致的服务、极致的价格。对于广大用户而言,这个产品它要足够有价值、足够方便、足够惊喜,你用得起它,你会离不开它。 保险极客联合创始人李硕对极客思维重新进行了定义。
而这种思维体现在保险产品上,特点则表现得极为鲜明,也更受中小企业的拥戴。比如针对中小企业缺乏灵活性保险方案的痛点,保险极客会分析不同企业的实际情况,根据企业需求定制最合适的员福计划,把传统保险中存在的 产品包 变成 菜单 ,企业的HR可自行进行菜单式搭配。比如给经常出差的员工购买航空意外险,给参加各种户外拓展的员工购买意外伤害险等。在险种的选择之外,HR也可以实现按天、月、季度缴费,实现像信用卡账单一样的灵活缴费方式,操作起来非常方便。尤其是针对一些创业公司企业员工数量少的情况,保险极客实现了3 人即可成团,让任何一家公司都能够享受到优质的团险服务。
保险极客另一个备受企业称道的表现则体现在高效服务上。保险极客为企业客户开发设计了一个能够让HR轻松操作的极简系统,实现了在线增减人员、在线管理福利计划,在线理赔等多种服务,可为HR部门日常工作节省大量时间。理赔速度上,保险极客也改变了传统HR每月收集一次提报保险公司的情况,每一位员工都可自己通过手机上传资料,随时上报,快速理赔。除此之外,保险极客的团队服务也充分体现出了互联网时代应有的高效和人性化,实现最短7秒对客户问题作出解答,并且能够协助用户理赔,通常五个工作日理赔款即可到账。
从产品到服务和系统,保险极客的极客思维,让他们从一开始就赢得了这个苛刻的市场的信任,而这也必然会成为未来产品在抓取用户需求、满足市场需要过程中实现创新的根本。 一位投资人如是说。要知道,中小企业的团险需求,在过去始终是一片被忽略的处女地,而保险极客则成为了第一个拓荒者,并且已经在互联网圈内做出了一定口碑,包括小米菠萝、联创智融、奇点金融等企业都对保险极客的产品和服务做出了高分评价。
从这一点来看,保险极客获得资本市场的青睐是水到渠成的一件事。而拿到A轮之后,保险极客也表示将在市场推广及核心产品优化上重点发力,推进北、上、广、深等一线城市的市场拓展工作,让更多中小企业在提升员工福利水平过程中,有更好的团险产品选择;据悉,其还将在近期推出几款为不同发展阶段企业定制的高性价比保障产品,满足不同阶段用户的保障需求。