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3月30日，保险公司首批社区便利店正式开业。保险公司将服务触角伸向社区，这在天津尚属首次。
太平洋产险天津分公司的相关负责人告诉记者，保险社区便利店功能主要涉及三方面。
首先便民服务功能，比如为居民提供健康小体检、血压仪等，提供缴费、代收快递服务、免费上门维修电脑等。
其次是保险服务功能，通过对社区居民提供“保险服务一条龙”，提供保险咨询、线上线下对接服务等。
最后是加强与客户沟通和互动的功能，比如微信平台每日推送汽车保养、生活小常识，定期举办社区居民保险交流会、社区便利店抽奖等活动。
据悉，保险社区便利店是一种保险业内模式新探索。这种贴近人文服务的举措，将把便民服务、保险服务、宣传互动这三把“金钥匙”合为一体，开启保险行业社区服务的转型之门。
稿件提供 太平洋财产保险天津分公司
