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和讯保险消息 7月6日，北京保险研究院保险品牌研究中心在京成立，保监会主席项俊波出席并讲话。
他指出，“十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段，也是推进供给侧结构性改革的攻坚阶段。当前，保险业正在深入贯彻落实党中央国务院的战略部署，全力推进保险强国建设。保险品牌研究中心的成立，是全行业的一件盛事，要从战略高度充分认识保险品牌建设的重要意义。
一、从战略高度充分认识保险品牌建设的重要意义
品牌是企业文化、发展理念、经营水平的集中展示，也是一个企业乃至国家竞争力的综合体现。保险业必须从服务经济社会全局、促进行业长远健康发展的高度，充分认识品牌建设的战略意义。
第一，保险品牌建设是行业推进供给侧结构性改革的重要途径。前不久，国务院专门发文，强调要“发挥品牌引领作用，推动供需结构升级”。当前，保险市场竞争正在跨越产品竞争阶段，迈向品牌竞争时代。保险消费者对产品和服务提出更高要求，呈现出个性化、高端化、体验式等消费特点。加强保险品牌建设，有利于激发企业创新创造活力，提高保险供给体系的质量和效率，挖掘消费潜力，满足保险消费者更高层次的需求。
第二，保险品牌建设是建设现代保险强国的必然选择。从国际经验来看，保险强国往往拥有一大批具有世界声誉的保险机构。在这方面，我们已经迈出了坚实的步伐。2015年《财富》公布的世界500强中，我国有4家保险公司上榜。但与世界保险强国相比，我们还有较大差距。要通过实施保险品牌建设等一系列有力举措，打造出更多响当当的、有较大影响力的、与保险强国建设相适应的国际知名保险企业。
第三，保险品牌建设是提升行业竞争力的重要手段。品牌是企业的软实力和核心竞争力。保险是经营风险的特殊行业，保单体现了对消费者的承诺，更需要借助品牌来体现信用和责任。当今世界知名的金融保险企业都非常重视品牌建设，具有强大的品牌影响力。我们要通过加强保险品牌建设，让保险深入人心，走入千家万户。
二、准确把握保险品牌建设的深刻内涵和本质要求
“十二五”期间，保险业的品牌建设取得了积极进展，行业社会形象极大提升，社会影响力空前提高，社会美誉度显著增强，进入了发展环境最好的时期。“十三五”期间，我国将实现由保险大国迈向保险强国的重大转变，这对保险品牌建设提出了新的更高要求。保险品牌建设必须明确发展目标，找准发展方向，优化发展举措。
第一，保险品牌建设必须牢牢把握以人为本这个核心。在品牌建设中始终把保护消费者合法权益放在首位，积极履行社会责任，以打造“百年老店”为目标，将产品开发、客户服务、企业文化等与品牌建设紧密结合，把品牌建设贯穿于保险经营的每一个环节，更好地满足保险消费者的多样化需求。
第二，保险品牌建设必须牢牢把握推动行业转型升级这个根本。要改变竭泽而渔、跑马圈地的发展方式，破除体制障碍，降低保险经营成本，推动适应新需求的新技术、新业态、新模式蓬勃发展。在产品和服务方面来一场“品质革命”，加快保险产品创新步伐，优化产品结构，创新服务手段，以优质服务树立品牌。巩固治理销售误导和理赔难成果，重塑行业形象。
第三，保险品牌建设必须牢牢把握改革创新这个关键。要适应金融综合经营步伐持续加快、新技术日新月异、市场竞争不断加剧的新趋势，立足行业特点和优势，以改革创新为动力，大力实施品牌基础建设、供给结构升级、需求结构升级工程，增品种、提品质、创品牌，推动行业发展方式由外延扩张型向内涵集约型转变，由规模速度型向质量效率型转变。
三、齐心协力推进保险品牌建设
保险品牌建设是一项大工程，不可能毕其功于一役。全行业要以保险品牌研究中心成立为契机，团结协作、久久为功，共同作好这篇大文章。
第一，要树立大局观。保险行业的品牌建设与每一家公司息息相关。公司品牌建设是行业整体品牌建设的基础。全行业要高度重视，树立建设“共赢生态圈”的理念，把打造行业整体品牌放到一个更加突出的位置，实现公司品牌与行业整体品牌建设相互促进、协调发展。既要打造一大批优秀的保险公司品牌，又要维护行业整体品牌和形象，使“保险让生活更美好”的行业品牌更加深入人心。
第二，要加强学习和借鉴。向其他服务行业、金融同业及国际先进企业学习，取长补短、为我所用，不断提升行业的服务意识、服务标准，向国际水准看齐，在服务、诚信、规范、专业等方面苦练内功，不断提升品牌建设的水平。
第三，要营造良好社会氛围。发挥监管的引领作用，创新监管和服务方式，进一步优化政策法规环境。加强保险知识宣传普及，推动保险进社区、进机关、进农村、进学校、进企业，加强从业人员诚信教育，提升行业整体形象。培养消费者自主品牌情感，树立本土保险消费信心。
