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本报讯
(记者马翠莲)自2013年起，为进一步加强保险公众宣传工作，不断提高全社会保险意识，中国保监会决定，将每年7月8日确定为“全国保险公众宣传日”。今年全国保险公众宣传日的年度主题是“@保险，一切更简单”，上海“7·8全国保险公众宣传日”主题活动精彩纷呈，接地气、重实效，有效地向公众传达了“@保险，一切更简单”的活动主题，进一步提升了市民的保险意识和上海保险行业的整体形象。
记者了解到，7月8日当天，在沪数十余家保险机构纷纷集中设立保险宣传展台，为市民解决投保公司选择难、保险产品选择难、保单难读懂等问题。各保险机构还派遣资深专家现场为市民作保单“义诊”分析，普及健康管理、保险反欺诈、反非法集资、反电信诈骗等知识，并展示各自的特色服务等。
将身份证在自助终端上一扫，一张家财险保单即刻生成；模拟汽车道路驾驶，将保险知识自然植入。在位于上海的中国太保·华为新技术应用实验室，“创新体验官”客户体验活动令人耳目一新。太平洋产险发展企划总监王飚介绍称，随着移动技术的发展与创新，客户对移动端越来越依赖。目前在“太平洋产险”微信端和“码上保”项目中可购买的产品有车险、航班延误险、家庭财产险等共12款产品。其中，微信端航班延误险已经实现线上投保、实时自动理赔，成为太平洋保险(601601,股吧)首款真正意义上的互联网保险产品。
是日，太平洋保险集团副总裁贺青等来到太平洋产险电销中心，在线倾听车险电销客户电话，现场听取客户投诉电话录音。记者了解到，今年以来，太平洋保险在全国范围内开展高管“聆听客户声音”活动，已累计开展各类倾听活动1700余场，接待客户5000余名，现场解决影响客户体验事项近2000件。
太平人寿把保险宣传活动与暑期结合，重点深化其“太平家文化”客服活动品牌，通过开展“裸眼3D儿童剧全国巡演”、“全国少儿才艺大赛”等活动，将关注点集中在少儿成长、家庭和谐、亲子游乐上，力图为客户及其家庭打造一个丰富多彩的暑期生活。平安人寿上海分公司在全市十余个大型居民社区开展“保险进社区”宣传活动，工作人员特别演示的手机APP“平安金管家”等方便快捷的移动保险服务，让市民深刻体验了保险新技术给人们生活带来的便利与愉悦。
中国人寿保险上海市分公司请来上海“老娘舅”柏万青，开展“名家说保险”公益讲座，向市民普及保险知识和保险理念，内容涵盖保险的功能与意义、不同年龄层人士如何购买保险、保险理赔到底难不难、投资理财型保险到底该如何选购，以及税优保险和大病保险等市民关心的保险话题。
工银安盛人寿将客服节与“7·8全国保险公众宣传日”有机结合，围绕“健康”和“公益”两大主题，积极参与“陆家嘴(600663,股吧)金融城市民保险日”等活动，通过线上线下全方位互动的形式，开展大数据健康测评、乐绘公益儿童绘画大赛、环保大作战微信游戏等3个线上活动及30多场内容丰富的线下活动，充分体现工银安盛人寿“服务客户、回馈社会”的经营理念。
