航班晚点,乘客只能自认倒霉?我以为,用航班延误保险减少各方损失,不失为一个办法。航空公司与旅客之间,说到底是市场行为,航班出现延误并不是民航局一纸规定就能搞定的,但航班延误毕竟给旅客带来了损失,影响了正常出行。为避免矛盾,减少损失,可在机票上为旅客买份航班晚点保险。当然,如何理赔才更合理,可进一步研讨,最好有统一的标准。
南京读者 汪兴福