AD
对于国内消费者而言，每年11月的“黑色星期五”堪称最疯狂海外购物狂欢节。而在这个8月，国内领先的海外购物平台洋码头推出的“全球折扣扫货季”，已经全面点燃今年跨境电商消费热情。
据悉，洋码头为了6周年庆，于8月18日至26日开展“全球折扣扫货季”活动。消费者可买到来自全球68个国家的商品，日均可购买商品超过28万款，涉及2万余个国际品牌，覆盖服饰、鞋子、包包、美妆、母婴、保健等多个品类。为了提升消费者购买海外商品的购物体验，周年庆期间还推出国际物流配送“一慢就赔”服务。
然而，商品是否正品、物流时间依然是消费者的顾虑点。此次周年庆为了能让消费者放心买，洋码头提前半年就针对正品、物流、售后等三大痛点对现有的服务保障体系进行了全面的优化和升级。
货源渠道纯正稳定
身居英国的洋码头买手丹丹主营奢侈品包包，入行不到一年已经建立了近20人的专业团队，在洋码头积累了2万余名粉丝。“这次周年庆，凭借各大品牌VIP和稳定供应商渠道，
很多买手们已经提前订好货，规模甚至达到了品牌代理商的级别。”丹丹透露。
据了解，洋码头对海外买手有一条明文规定，要求货源渠道100%是海外正规的商场或者供应商。丹丹表
示，“我们需要随时向顾客证明购买渠道的纯正，保留购买的小票，通过视频或者文字直播的方式，让顾客看到我们的采购地点，讲解我们的工作流程，包括购买之后的一些入库和出库的方式。”
物流直邮一慢就赔
除了货源渠道的纯正，物流配送也是正品保障的关键。澳洲买手Henry表示，洋码头这样的平台之所以能吸引他们这样的资深买手，一个重要原因就是其具备非常强大的海外直邮配送体系。
“物流越是快，安全性越高，消费者的体验就越好，物流对于海淘的重要性甚至远远超过国内电商，洋码头的
官方物流贝海国际在这方面给予了非常大的帮助。官方物流直邮，最大的好处在于安全稳定，全程封闭，不用担心商品中途被调包，而且阳光清关，速度非常快，平均5天就能够到达。另外，本土退货服务可以直接退到国内仓，节省了不少成本，让我们买手可以放心地做退换货服务。”Henry说道。
据悉，针对此次6周年
庆活动，洋码头还首次推出国际物流配送“一慢就赔”服务，在8月15日至8月31日成功下单且支付全款的订单，使用贝海国际物流承运且运单号真实有效，从付完全款时起至签收时止，未在服务承诺时效内送达的，洋码头向消费者每笔订单赔付一定金额，确保消费者在指定时间内收到心仪的海外商品。
买手准入门槛颇高
在洋码头，遍布世界的海外买手人数已经达到2万，而审核入驻成为一名买手着实不易。澳洲买手Henry解释道，“洋码头海外买手的准入门槛非常高，今年来又加大了审查的力度，保证买手都是高质量的。洋码头不仅要求申请者提供资料证明长期的海外居住身份，还要对海外的信用状况、经营资质等定期抽查。这样层层筛选下来，有资格当买手的，大多数为高学历、高素质、有
身份、长期定居海外、从事贸易的华人群体。”英国买手丹丹就是这样一个典型，在成为洋码头买手之前，她在一家国际咨询公司当经济咨询师。出于对行业前景的看好和创业的梦想加入买手行业，目前丹丹已经拥有一个非常专业的团队，采购、物流、客服各司其职，确保给客户最好的消费体验。
澳洲买手Henry希望人们可以走出思维的误区，“很多人对于正品的质疑，
来源于认为"作假能赚钱"，其实国外作假的成本非常高，要承担的风险非常大。”国外法律的监管之严是国内难以想象的。英国买手丹丹解释道，“在国外，如果作假被罚，甚至被判违法，整个信誉也就毁了，而这段历史在国外会跟着这个人一辈子。想象一下完全无法办护照，没办法买车买房，甚至连租房都很困难的生活，所以正品对于海外商家或买手非常重要。”
（文/胡笑红）
