通宵排队打架抢猫爪杯，星巴克让玻璃杯成网红究竟秘诀何在？ | Investing.com

cn.investing.com/analysis/article-200234435 通宵排队打架抢猫爪杯，星巴克让玻璃杯成网红究竟秘诀何在？ 提供者 江瀚  | 2019年3月1日 08:35

两天前， 星巴克公司 (NASDAQ:SBUX)咖啡在其官方微博 星巴克中国 中发布了一条关于 猫爪杯 的新动态，称 猫爪杯补货正在加紧安排，即将登陆天猫星巴克官方旗舰店，售价和这次补货的心意一样，始终不变 。

这款原价199元的猫爪杯，在淘宝和二手交易平台上被炒到了600多元。紧随而来的就是各色的淘宝代购。北京商报记者发现，买不到的 海外限定版 在淘宝上一搜便有。在星巴克的死忠粉眼中，购买收集星巴克每个系列的杯子已经成为一种收藏习惯。中国食品产业分析师朱丹蓬指出， 星巴克这次猫爪杯的热搜也能为星巴克带来一部分新粉，这些热度也能巩固星巴克粉丝对其品牌的关注度 。

网上甚至流传着有人为了星巴克的猫爪杯彻夜排队，甚至大打出手的视频，可见这只杯子的成功。

是一直以来星巴克都不是一个卖咖啡的咖啡店，那么简单，虽然说咖啡业务是星巴克的主要业务类型，但是星巴克的实际成功除了咖啡之外还有着很多很多的东西，作为全世界最知名的一个消费品牌，星巴克是一个很特殊的企业，相比于那些疯狂打广告的咖啡企业而言，星巴克你基本上看不到他的广告。

其实星巴克的核心价值在于，她不是不做广告，而是擅长用病毒式的事件性营销，快速的抢夺各个流量的入口和各家媒体的制高点。一直以来星巴克除了咖啡之外，卖杯子都是他最重要的一个业务类型，就用这次的猫爪杯为例。猫爪杯实际上是星巴克每年樱花季所推出的一种，专门的特殊咖啡杯，他用了一个非常特殊的营销方法，就是限量不限购。

什么叫限量呢？就是星巴克的咖啡杯，实际上的总量是非常有限的，相比于星巴克在中国的好几千家门店，每个门店能够分到的咖啡杯是少上又少，根据启信宝数据，仅上海星巴克的分支机构就多达1817家，全国更是多的吓人。但是猫爪杯的供应却只有几千个，可见其抢手程度。

由于数量极为稀少，才导致了星巴克咖啡杯的一个特别稀缺的价值，对于任何一个学过投资学的人都知道，如果一个产品是极度稀缺的，那么它就有被炒作的价值，所以基本上每次星巴克的特种咖啡杯出现的时候，都会有大量的星巴克粉丝开始疯狂的抢购咖啡杯，而且这些咖啡杯能够轻而易举的在网上被销售出去。原来可能就是一两百块钱的一个杯子，经过这样的炒作，经常价格好几百，甚至动辄上千，一下子赚了好几倍，这才是大部分人去抢夺星巴克咖啡杯的一个重要作用。

与此同时，我们也知道星巴克的咖啡杯是不限购的，什么叫不限购呢？我们很多人买房都听说过限购的说法，但是买咖啡杯就不是星巴克的，原意是你购买咖啡杯，你想买多少就能卖多少。虽然总量有限，但是单个人去购买咖啡杯的话是不受限制的，甚至于说一个人甚至可以把整个星巴克店面的咖啡都能够买下去。这样就导致了一个问题，其实大部分星巴克的咖啡并不是被星巴克的粉丝所抢走的，而是被黄牛所抢走。黄牛所做的做法就是，大量的囤积星巴克的咖啡杯，借助星巴克一个限量的独特稀缺性资源，不断的抬高星巴克咖啡杯的价格，用囤积居奇的方式，让自己不断的获得这种稀缺性。

这样的营销方式，其实我们觉得这是比饥饿营销更让人恐惧的一种营销方式，星巴克采用这样非常特殊的营销手段，在短时间内就积聚了大量的流量资源，正由于他的杯子的长期稀缺性，导致了很多人都会把星巴克的咖啡杯作为一个很特殊的礼物来送人，特别在中国如此讲究人情来往的一个社会杯子，一般情况下都不会被大多数人作为一种礼物，甚至作为一种贵重的礼物，但是由于星巴克咖啡杯的独特稀缺性，它竟然能够被成为一种贵重礼物用于送人。这种特殊的礼物属性又让星巴克的咖啡杯进一步被升值。

所以我们看到星巴克的咖啡杯无疑是一个非常成功的营销，对于星巴克来说，可能一分钱的营销预算都没有花，但是就通过这种特殊的事件性营销设计，让自己可以在短时间内快速的积累大量的用户以及极高的曝光率与关注度，这种效果对于大部分企业来说都是瞠目结舌的，所以当我们看到这样的营销案例的时候，不得不佩服星巴克设计的巧妙。

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