2016年12月2日，由新华保险北京分公司承担的失独家庭综合保障项目，即“暖心计划”新闻发布会于北京举行。新华通过专业的产品运作为北京市符合条件的失独家庭提供综合保障服务。
2016年“暖心计划”保障力度较往年加大。一是意外伤害保险金的额度由3万元增加为5万元。二是减少老人领取养老金的等待时间，达到国家法定退休年龄的投保老人，不再需要等投保满三年，而是在一年保期结束后就可以领取2900元养老金。王聪
