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近日，演员唐一菲在微博上发文控诉北京太平洋保险(601601)公司，称其车险理赔体验极差，@对方官方微博的同时直言“永远也不会再投保太平洋了，因为你真的很垃圾。”
据唐一菲表示，其丈夫凌潇肃在5月15号不小心把车的后视镜撞坏，随后报险开始修车。然而在车子修理好后，却不能取车。武汉4S店表示，北京太平洋保险公司尚未支付理赔款，所以不能取车，并让其自己去催保险公司。
唐一菲表示，自己打了一早上电话，又打理赔点的电话，打了十个电话，十个电话都给挂掉了根本不接。“头一次理赔理得如此心力交瘁，永远也不会再投保太平洋了，因为你真的很垃圾。”
5月23日下午，中国太平洋保险官方微博在唐一菲该条微博下方留言称，对唐一菲的投诉非常重视，已安排相关同事马上跟进处理。
