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中国网财经12月1日讯 近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第12号通报《关于2020年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了2020年第三季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。
2020年第三季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉36754件，环比增长8.96%。其中涉及财产保险公司16895件，环比增长4.29%，占投诉总量的45.97%；人身保险公司19859件, 环比增长13.27%，占投诉总量的54.03%。
根据通报，和谐健康、人民健康、瑞泰人寿的亿元保费投诉量位居人身保险公司前列。2020年第三季度，人身保险公司亿元保费投诉量中位数为2.29件/亿元。其中，亿元保费投诉量居前10位的为：和谐健康79.45件/亿元；人民健康15.93件/亿元；瑞泰人寿14.18件/亿元；弘康人寿13.78件/亿元；中美联泰10.98件/亿元；和泰人寿10.25件/亿元；富德生命8.68件/亿元；阳光人寿7.49件/亿元；吉祥人寿7.46件/亿元；德华安顾7.02件/亿元。
