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3月28日，中国银行业协会声誉风险管理专业委员会（以下简称委员会）三届三次常委会在京召开。中国银监会宣传工作部副主任杨东宁，委员会主任单位包商银行行长王慧萍出席会议并讲话，中国银行业协会副秘书长张亮主持会议并作总结讲话，长沙银行监事长吴四龙出席会议，委员会常务副主任、包商银行行长助理刘鑫做委员会2016年工作总结并提请审议2017年工作计划，银监会宣传工作部新闻宣传处处长尹小贝、舆情管理处处长陈锋出席会议并发言。国家开发银行、中国工商银行等29家常委单位和工作组单位代表出席会议。
会议审议通过了委员会2017年工作计划、《声誉风险管理专业委员会成员单位积分管理办法》，《中国银行业声誉风险管理联席会议工作小组组长和副组长名单》等三项议案，宣布了关于开展“中国银行业匠心精神”展示活动的方案，还审议通过了《关于聘任声誉风险管理联席会议第三届常委会办公室主任》的议案，包商银行办公室主任蒋守法正式担任第三届常委会办公室主任。
杨东宁主任讲话表示，从2009年银监会颁布《商业银行声誉风险管理指引》至今已经8年的时间，银行业通过建立队伍、完善制度、制定办法，推动声誉风险管理工作取得了扎实进步。协会从声誉风险管理联席会议发展到成立专业委员会，进一步建立固化制度，确实体现了行业声誉风险管理工作的重要性。下一步的工作需要从三个方面入手，一是提升行业从业人员的“情怀”，建立荣誉感，形成文化氛围，实现声誉风险的自然可控，二是进一步总结过往的经验教训，找准声誉风险的真正含义和切实可行的改进方式，强化声誉风险目标管理；三是注重银行业对外开放中的声誉风险管理，把海外声誉风险防范纳入管理体系，实现国内外声誉风险管理的有效互动。
王慧萍行长致辞表示，包商银行将一如既往配合监管部门和中银协紧紧围绕当前声誉风险管理的中心工作，加强沟通交流，促进正面宣传，防范化解舆情风险，维护行业声誉，提升银行业整体形象，会同成员单位共同推进行业声誉风险管理开创新的局面，为银行业发展营造良好的舆论环境。
张亮副秘书长做总结讲话表示，2016年，委员会以协会“自律、维权、协调、服务”四大职能为导向，实现了媒体宣传、制度建设、品牌活动、交流学习、风险防控、理论研究、平台搭建等七个方面的工作成果，这是常委会的正确领导和全体成员单位通力协作的结果，也标志着委员会工作机制和体系日渐严谨成熟。2017年，协会将在银监会的领导下，统筹宣传舆情工作。积极配合银监会加快中国银行业新闻信息中心建设，打造行业综合化信息平台。依托声誉风险管理委员会，提升舆情管理水平。积极回应社会关切，把努力消除社会对银行业的负面评价当作协会宣传舆情工作的重要目标。银行业声誉风险管理是关系到全行业信誉总资产的大事，应该树立大局意识，要有完成大战略的决心，全体成员单位心往一处使，画好"一张图"，下好"一盘棋"，看好"一座城"。委员会要以年度计划为总纲领，抓好各个重点专项工作，扎实推进目标任务全面实现。
银监会新闻宣传处尹小贝处长发言表示，要把声誉风险管理渗透到日常经营中，尤其在创新金融产品和服务方式时，充分预判舆情关切和民生关切，将这些关切反映到创新中，更好地服务经济需求。要加强主动发布意识，通过主动发声，积累正面宣传以缓冲负面舆情的影响。银监会自2015年7月以来建立了银行业例行新闻发布平台，在发布重大战略性新闻和银行业重大事件方面取得了较好的成效，各金融机构可以进一步充分运用好这个平台，加大主动发声力度。
银监会舆情管理处陈锋处长发言认为，通过委员会舆情工作平台，建立跟主流媒体和监管部门之间快速沟通处置通道，有利于切实解决会员单位诉求。在应对舆情的过程中，要更加主动地运用协会专家库资源，通过第三方的解读和发声，发挥舆论引导作用，同时，强化对公众号等新媒体运用，建立自己的舆论阵地，此外，还可以组织拍摄一些银行业服务实体经济，服务民生等专题宣传片，推进行业形象宣传。
会上，中国银行业杂志主编戴硕介绍了杂志与委员会成员单位建立通联机制的情况。委员会协调工作组组长、交通银行北分高级经理王晓忠，舆情工作组组长、招商银行(600036,股吧)办公室品牌顾问李涛，研究工作组组长、包商银行办公室主任蒋守法，培训工作组组长、长沙银行办公室副主任牛芳分别就四个工作组2017年工作计划进行了介绍。各常委单位参会代表就各项工作议案进行了充分讨论，提出建议和意见并就下一阶段工作计划达成共识，将齐心协力，继续共同发挥委员会平台和工作机制的有效作用，搭建新的工作格局，圆满完成目标任务，以全新的成绩和风貌，为全行业声誉风险管理发展注入新能量，更好地服务各会员单位！
中国银监会宣传工作副主任杨东宁讲话
委员会主任单位、包商银行行长王慧萍出席会议致辞
中国银行业协会副秘书长张亮主持会议并做总结讲话
委员会常务副主任、包商银行行长助理刘鑫提请审议委员会2016年工作总结、2017年工作计划
银监会宣传工作部新闻宣传处处长尹小贝发言
银监会宣传工作部舆情管理处处长陈锋发言
委员会办公室主任、包行银行办公室主任蒋守法做声誉风险管理基础知识教材编制工作情况
中国银行业杂志主编戴硕介绍通联机制
协调工作组组长、交通银行北分高级经理王晓忠介绍工作计划
舆情工作组组长、招商银行办公室品牌顾问李涛介绍工作计划
培训工作组组长、长沙银行办公室副主任牛芳介绍工作计划
会议现场
链接：聚力全行业，开创声誉风险管理新格局--张亮副秘书长在中国银行业声誉风险管理专业委员会三届三次常委会上的总结讲话
