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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现将黄山银监分局2016年政府信息公开工作情况向社会公布。
一、基本情况
2016年，黄山银监分局认真贯彻落实《条例》和银监会、安徽银监局信息公开工作要求，结合工作实际，紧紧围绕监管中心工作，贴近公众关切，坚持以公开为常态、不公开为例外，进一步深化政府信息公开内容，推进决策、执行、管理、服务、结果五公开，不断增强信息公开的质量和实效，保障公众的知情权、参与权和监督权，树立分局良好的公众形象。
二、主动公开信息情况（一）通过互联网进行公开。一是以中国银监会安徽监管局外网和黄山市人民政府信息公开网为政府信息公开主要平台，对分局工作信息进行公开。2016年，分局对外发布各类信息151条，其中，业务活动信息55条，行政审批结果信息69条，其他信息27条。二是积极参与黄山市全国文明城市创建，通过“信用黄山”新平台，公布黄山市守信红名单和失信黑名单企业信息379条，分局行政许可信息69条。三是大力推进监管权力运行信息公开。围绕国务院简政放权要求，进一步加强行政审批事项公开，推进监管权力公开透明运行，全年通过互联网面向社会公开机构准入、业务准入及高管准入等行政许可信息69条。四是根据安徽银监局和黄山市政府要求，以清单管理的方式，进一步推进权力清单和责任清单公开，亮出权力底数，划清权力边界。
（二）以信息报送促政务公开。2016年，分局共向上级部门报送《黄山监管信息》52篇，其中被银监会采用1篇，被省委省政府采用1篇，被安徽银监局采用7篇，被市委市政府采用9篇。同时，连续8年编发《黄山银行业发展报告》，及时对外发布了金融机构基本情况、金融服务、经营成果、监管绩效、发展展望等，较为全面的反映了黄山市银行业改革发展的成果及对地方经济做出的贡献，提升了社会公众对黄山市银行业监管工作及黄山市银行业社会贡献的知晓度和赞誉度，取得良好成效。
（三）以对外宣传促政务公开。一是完善新闻发言人制度。分局组织辖内相关银行进一步完善新闻发言人制度，明确分局新闻发言人人员、职责和相关工作要求，搭建宣传工作框架。二是抓好新闻宣传平台。积极与黄山市各类媒体的接触和沟通，把新闻宣传作为政务公开的重要平台,通过地方主流媒体对黄山市银行业支持小微企业、“三农”、重点项目建设等情况进行及时报道，展示了黄山市银行业在稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险中的作用及成果。三是抓好宣传服务平台。继续开展“金融知识进万家”、“送金融知识进乡村、进社区、进学校”、“非法集资知识宣传活动”等活动。分局荣获2015～2016年度全省“送金融知识下乡”工作先进单位。9月8日《金融时报》对我市“金融知识进万家”活动开展情况进行报道。“金融知识进万家”宣传服务月期间，全市银行机构参与活动网点数达315个，参与率超99%，各银行机构参加员工1712人次，发放各类宣传资料17.15万份，并首次使用微信公众号进行宣传，受众客户量达15.13万人，基本覆盖全市城乡居民，受到辖内金融消费者的欢迎。
（四）以消费者权益保护工作促政务公开。畅通消费者投诉渠道。2次上线市电台政风行风热线节目，通过市民热线、民生热线等连线平台为群众释疑解惑，坚持局领导接访制度，确保消费者投诉处理质量和投诉处理效率。全年办理群众来信来访60件，办结率98.33%。
三、依申请公开信息情况
2016年，黄山银监分局共受理1件政府信息公开申请，在规定时限内答复申请人。
四、政府信息公开收费及减免情况
2016年，黄山银监分局未收取政府信息公开相关检索、复制、邮寄费用。
五、行政复议和行政诉讼情况
2016年，黄山银监分局无因政府信息公开引发行政复议、提起行政诉讼情况。
六、政府信息公开工作改进情况
2017年，分局将继续贯彻落实《条例》、银监会及安徽银监局政府信息公开有关规定和要求，努力提升信息发布质效，推进行政权力运行信息公开；加大政策解读力度和社会热点回应，进一步深化主动公开工作；强化依申请公开工作，规范办理流程，提高办理效率和质量；进一步完善政府信息公开工作机制，规范保密审查程序，实现政务公开工作的规范化、制度化。
