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团队充满朝气,平均年龄只有29岁。
导语
在铺租和人工成本快速攀升、移动支付普及等多种因素的作用下,自动售卖机在中国愈加受到欢迎。但相比日本、美国等地区超过1000万台的保有量,中国仅有不到20万台的规模,“国内的自动售卖机产业才刚刚起步”。
正是看准这个机会,周信祥创办了“联业商用机器人”,围绕自动售卖机开展两部分业务:一是设备的研发生产及销售,包括硬件开发、移动支付系统开发、智能运营管理软件开发三大模块;二是自动售卖机自主运营。
公司研发的云台推送式机器可放置60~80个SKU共600件商品,品类包括饮料、零食、熟食、日化、生鲜、医药等,出货时间在5秒左右。相比其他功能单一的售卖机,周信祥希望将自家产品打造成简化版的“24小时无人便利店”。
目前,公司为怡宝、燕塘乳业(002732,股吧)、健力宝、东鹏特饮、江西润田等企业提供的自动售卖机正在试运营当中。同时,公司自营部门也在广州、东莞的工厂、学校、医院、社区投放了300台设备,单台机器日均营业额在500元左右。
看中自动售卖机市场
早在10年前,周信祥就开启了创业之路。拥有丰富先进制造行业经验的他,创办了一家饮料设备制造公司,为饮料、酒类等快消产品企业开发自动化生产线。
数年下来,公司已经服务了娃哈哈、可口可乐、宝洁、五粮液(000858,股吧)、蒙牛等大型企业,并在新三板挂牌。
在积年累月与客户打交道的过程中,周信祥发现对于这类公司而言,工厂建设、产品研发等大资金投入环节并不是难处,最为困难的地方其实仍在销售渠道拓展上面。
传统分销模式蚕食了厂商的大部分利润,而电商的销量规模也仅占品牌整体销售的一小部分,因而摆在厂商面前最大的问题就是如何让产品直面消费者。
周信祥也在思考如何帮助客户建立新的营销渠道。
去国外出差的过程中,他注意很多国家的街头都摆放着大量自动售卖机。不仅仅是饮料,生活用品、计生用具、光碟等各类物品都可自动售卖。当时美国每40人拥有一台自动售卖机,日本的密度更是达到每23人就拥有一台,而中国平均一台要覆盖9300多人。
巨大的差距让周信祥感受到国内市场发展的空间。并且随着国内人工成本的攀升,很多小店的收益难以覆盖支出,“这时候就需要自动售卖机出场了”。同时这也能让饮料、快消产品直面消费者,减少了层层分销环节。
于是在2015年年中,周信祥与另一位上市公司的创始人共同成立了“广州联业商用机器人科技股份有限公司”,开始从软件开发、硬件制造、售卖机运营三个环节入手打通产业链。
自主研发云台推送式产品
虽然单台自动售卖机占地不大,但不断攀升的地价也让点位租金持续上涨,仅靠售卖饮料很难实现盈利。
因此研发之初,团队就打定主意,自家的售卖机不仅能卖饮料,还要能销售各类常见的日用品、零食、水果、药品等,做成售卖机版的“24小时无人便利店”,以提升单机销售额及单机盈利能力。
当时中国市面上的自动售卖机主要为两类:一类是蛇形货道机器,滚落的机械结构注定它只能卖塑料装饮料,但高度稳定性使其成为了市面上最常见的机器。不过上千万的模具开发成本意味着它不是创业公司可以承受的。
另一类是弹簧机械机构的机器,货品围绕弹簧的旋转轨道落到出货口,这类机器开发成本只需几十万元。但是由于弹簧的受力和疲劳度难以控制,因此该类设备稳定性差、故障率高,仅适合数十台的小规模投放。
上述问题意味着团队必须从头开始,自主研发高稳定、低成本、可投放不同类目产品的自动售卖机。经过2年多的研发、更新迭代四个版本之后,“联业商用机器人”推出云台式售卖机——智能卖客。
该产品高1.8米、宽1.2米,可放置60~80个SKU共600件饮料、零食、熟食、日化、生鲜、医药等商品,出货时间在5秒左右。机器内部采用缓冲式的云台出货机械结构,选购的商品会由机械装置从货道上向前推送至云台,然后由云台通过XY轴轨道将商品运输至出货口。
机器支持远程温控、缺货智能提醒、故障实时报警,云端供应链协同系统可实时销控对账,并精准分析每个终端的用户需求,平均一位运营人员可以管理70台机器。
自主经营为主硬件售卖为辅
20多年来团队主要成员的工作都是围绕饮料设备制造,但在看到中国自动售卖机庞大的市场之后,他们决定这次以运营切入为主,售卖设备为辅。
在团队看来,售卖机上进行消费的主力是15~50岁的人群,并且机器摆放场景贴近消费者,属于既有“黄金人群又有黄金场景”。
如果仅售卖品牌厂家的饮料、零食等,则难有较大的发展空间,因此在货品上进行创新便成为了关键。
团队研究了“名创优品”的模式,寻找OEM工厂开发了一系列外观好看、质量有保证,同时成本和价格都较低的商品,以此形成刚需快消品引流,次刚需产品增加收益的模式。比如,在普通饮料产品周边摆放杯子、鲜榨果汁等高客单价产品。
周信祥表示,自动售卖机的运营必须要走“便利店”模式,货品中饮品、零食、日常用品各占三分之一。
团队为品牌方定制的自动售货机。
目前,“联业商用机器人”已与怡宝、燕塘乳业、健力宝、东鹏特饮、江西润田进行合作,定制的自动售卖机正在试运营当中。同时,公司自营部门也在广州、东莞的工厂、学校、医院、社区投放了300台设备,单台机器日均营业额在500元左右。公司已在今年年初完成了500万元天使轮融资,投资方为广华基金。
接下来,公司将继续扩大产能,预计明年自动售卖机将销售1万台,自营部门也将新投入5000台。
公司现寻求1000万元Pre-A轮融资,资金主要用于设备生产和市场推广。
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