目前,我国美容产业已成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的第五大消费热点。但是,此前,由于缺乏统一标准,美容行业内的虚假宣传、强制消费、使用有瑕疵或假冒伪劣产品的现象时有发生。同时,健康美容服务机构专业水平和职业素养参差不齐,也导致部分消费者对整个行业的质量、技术、服务水平产生质疑。
为改善这一现状,树立科学权威、全国统一的健康美容服务规范,2016年,中国质量认证中心与《健康与美容》杂志社推出了我国美容服务业首部认证标准——《健康美容服务认证技术规范》,首次在美容产业链终端引入认证机制,将中国美容服务业质量、技术与服务带入标准化时代。
近日,2018全球美妆峰会暨首届健康美容服务认证论坛在北京举行,标志着中国健康美容业标准化浪潮正式到来。这对于维护消费者权益、促进美容产业健康发展以及提升中国美业国际竞争力都有着里程碑式的意义。
会上,安杰玛、萝蔓美颜、珍妮优等10家健康美容服务机构,获得由中国质量认证中心(CQC)等机构主导的首批健康美容服务机构5A级认证。据悉,此次认证是依据2016年发布的《健康美容服务认证技术规范》(以下简称《规范》),对百余家首批申请的美容机构经过长达一年的监督规范、严格筛选后产生。
原国家质检总局副局长葛志荣表示,健康美容服务认证“具有里程碑意义”。他称,健康美容服务认证将为美容美妆市场规范发展注入新的活力,它将不断提升美容服务机构的市场竞争力,不断提升健康美容消费者的获得感。将有助于打造中国健康美容的行业生态圈,提升中国美业的国际影响力和话语权。
《规范》发起方代表、《健康与美容》杂志社社长段景花介绍说,《规范》施行一年多以来,在推动美容行业健康发展方面发挥了重大作用,为行业严格筛选出了一批样本企业,为美容机构强化内生动力提供示范作用,有助于整体提升中国美容业的竞争力。
据介绍,不具备运营资质或所用化妆品没有通过备案的美容机构的认证申请将不予受理。而对于被受理的机构,审查小组则会进一步根据其软硬件标准、服务质量等,评估其获得认证的等级(5A级为最高等级)。但同时,此次首批获得认证的健康美容机构,并不等于获得“尚方宝剑”,一旦出现不合规行为,依旧会被撤销认证资质。
当下,首批认证工作的完成标志着我国健康美容服务认证工作取得了阶段成果,也为该项工作的进一步推进奠定良好基础。未来,相关机构将在全国推广《规范》,通过认证强化企业内生动力,促进美容机构创新管理、服务,在改善行业乱象的同时,形成强有力的消费引力,推动美容行业转型升级。