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平安健康险推一站式就医协助服务-保险频道-金鱼财经网

[2021-01-27 23:07:38] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 本报讯 为了提升精细化服务水平,健康险从去年底正式推出一站式就医协助服务。截至11月18日,健康险已经在北京、上海、天津、苏州、杭州、南京、广州、深圳、辽宁9个城市的26家重点三甲医院派驻了16位驻

本报讯 为了提升精细化服务水平,健康险从去年底正式推出一站式就医协助服务。截至11月18日,健康险已经在北京、上海、天津、苏州、杭州、南京、广州、深圳、辽宁9个城市的26家重点三甲医院派驻了16位驻点顾问,在业内拥有最多驻点网络。

这16名驻点顾问均有客户服务经验与较好的英文沟通能力,其中13位驻点人员有医疗背景,3位具有海外工作与生活经历。她们为投保人提供类似于贴身管家的一站式就医协助服务,帮助投保人解决就医过程中遇到的各种琐碎问题。

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