新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,东莞银保监分局党委秉持“疫情就是命令,防控就是责任”的政治自觉,高度重视、精心组织,坚决落实习近平总书记重要指示批示精神,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,第一时间扎实开展工作,坚持疫情防控和金融保障两手抓两手硬,作为当前最大的政治任务和最重要最紧迫的工作抓紧抓实抓好。组织东莞银行业保险业齐上阵速行动,切实保障人民群众生命健康,全面提升金融服务质效,全力支持抗击疫情。
一、强化党委政治引领,主动扛起政治责任。一是迅速部署落实。提高政治站位,坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,认真执行中国银保监会、广东省委省政府、广东银保监局以及东莞市委市政府有关疫情防控要求。春节期间建立多条线多个微信工作群,第一时间多渠道将上级要求快速传达到分局全体干部职工、行业社团组织以及辖区银行保险机构主要负责人,并要求迅速落实到位。通过党委会议、专题会议、网络会等,对深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神以及党中央、国务院要求和会党委、省局党委、地方党委政府工作安排进行早动员、细部署、深落实,进一步打牢思想基础、明确工作方向、厘清具体举措。二是加强组织领导。第一时间成立由分局主要负责同志担任组长、局领导担任组员的疫情防控工作领导小组和五个具体工作组,制订疫情防控工作方案,统筹做好疫情防控各项工作,切实做到扛起责任、坚守岗位、靠前指挥,及时掌握疫情、及时发声指导、及时采取行动。三是全面号召动员。迅速响应并认真执行银保监会党委和省局党委关于动员系统各组织和党员干部积极投身新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战通知要求,第一时间向分局各级党组织和全体党员干部发出《东莞银保监分局党委关于坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神全面加强党的领导积极投身疫情防控阻击战动员令》,充分发挥分局党委领导核心作用、基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,全局党员干部发出承诺书,履行好应尽的政治责任,为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证。四是严格带班值班。带班值班领导干部坚守岗位、靠前指导,及时传达银保监会、广东银保监局、东莞市委市政府文件和指示精神,保持与东莞市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室密切沟通联系,确保政策迅速传达、有效落地。
二、强化责任担当,从严从细从实落实防疫。一是全面监测,开展疫情排查。每日开展“零报告”监测,在分局、行业协会和银行业保险业金融机构建立监测报告机制,编制干部停留地及返程情况动态表,排查往返武汉及湖北其他城市、出返东莞人员身体情况,逐一开展疫情排查。二是认真细致扎实做好分局防疫工作。制定《东莞银保监分局安全返岗复工、打赢疫情防控阻击战工作方案》,编制安全返岗复工指南和温馨提示,细致严谨做好各项工作。全力做好口罩、消毒液等防疫物资采购工作,为每位干部配发一定数量的医用口罩,严格管控办公场所出入人员,同时抓好内部办公环境杀毒灭源,科学办公办文办会,妥善安排干部职工用餐,做好信息上报及应急处置工作,加强防疫宣传教育引导和干部个人防护,保障和关爱分局干部身体健康。三是加强行业督导,落实防疫各项要求。积极指导东莞市银行业协会和保险行业协会发挥行业协调引导作用,做好宣传引导和舆情应对工作。推动和督促辖内机构成立疫情防控应急工作领导小组,制定防控方案,强化责任担当,统筹协调明确分工,把各项要求传达到每一位员工,做好具体工作落实。指导推动行业协会、银行保险机构为办公场所、营业网点配备口罩、消毒液、测温仪器等防护物资,加强消毒、通风,切实保护客户和柜员、理赔人员等一线工作人员的安全。指导银行保险机构充分利用营业网点以及电子宣传屏、纸质宣传材料等多种形式加强疫情风险提示和知识宣传,做好客户和员工的宣传引导。坚持不信谣、不传谣,积极营造员工安心、客户放心、公众暖心的服务氛围。
三、强化工作联动,形成防控疫情和支持企业合力。一是与东莞市金融工作局、人民银行东莞市中心支行、外汇局东莞市中心支局密切沟通协作,联合向辖内金融机构、行业协会发出《关于做好疫情防控期间金融服务和安全稳定工作的通知》《关于做好春节假期后金融服务工作的通知》,及时传达政策要求。二是配合东莞市政府出台“助企撑企15条”。加强政策研究推动,全力配合出台《东莞市人民政府关于支持莞企共克时坚 打赢疫情防控阻击战的若干措施》,印发推动东莞辖内银行业保险业进一步贯彻落实金融支持疫情防控工作的通知,通过银行业保险业系列支持举措,尽力减低疫情对经济社会持续健康发展和企业生产经营的冲击。
四、强化监管引领,全面加强银行业保险业服务。引导和督促银行保险机构扛起疫情防控的政治责任和金融责任,为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量,目前支持抗击疫情已成为东莞银行业保险业一种自发自觉的行动。一是开辟绿色通道,强化疫情防控金融支持。引导银行保险机构主动加强与疫情防控相关单位和企业的服务对接,加强信贷资金支持,积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求,并开辟金融服务绿色通道,按照特事特办、急事急办原则,提供优质高效的疫情防控综合金融服务。如农业银行东莞分行设立金融服务绿色通道,在总行、省行、分行、支行以及网点五级联动下,2天内为生产抗新型冠状病毒肺炎主要药品的广东东阳光(600673,股吧)药业有限公司紧急新增贷款2亿元。建设银行东莞市分行为广东必达医疗科技有限公司、东莞市无极净化用品科技有限公司等15家防疫用品生产小微企业累计授信907万元,最快48小时就完成了全部贷款流程。东莞银行迅速对接口罩、护目镜等防疫物资生产企业客户,组织总分支三级开展协同作业、全方位业务联动,实行全流程提速办理、并联办理,仅用不足24小时就为2家企业办结“防疫贷”信用贷款593万元。华夏银行(600015,股吧)东莞分行开辟绿色通道,快速办理进口采购原材料开证业务,仅2小时成功为东莞一家医疗用品原材料生产企业开立1300万美元进口信用证,解决了企业燃眉之急,并直接减免开证手续费1万元,后续承兑费也予以优惠。二是主动联系对接,帮扶受困行业企业。引导银行保险机构主动联系受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但暂时受困的企业,为企业制定灵活金融服务方案,不盲目抽贷、断贷、压贷。招商银行(600036,股吧)东莞分行对于受疫情影响的企业,原还款日在2020年1月24日至2月2日的,顺延至2月8日还本付息,同时,积极梳理为湖北、武汉地区企业配套的上下游客户名单,对受疫情影响的客户“一户一策”,积极主动给予降低利率、展期等措施。三是深化保险创新,为“逆行奉献者”加油。如,太平洋(601099,股吧)产险东莞分公司加强保险创新,率先无偿为东莞市驰援武汉的22名医务人员提供专属风险保障,平安保险、人保财险、国寿财险、横琴人寿东莞分公司等相继接力,累计为赴武汉支援医护人员每人叠加提供最高350万元保障,为医护人员每人叠加提供最高200万元保障,为公安、交通系统人员每人叠加提供最高250万元保障,等。四是践行初心使命,保障金融服务顺畅。分局引导银行保险机构畅通信贷、支付、结算、理赔渠道,及时满足与疫情防控工作有关的金融需求。做好春节期间网点轮休安排,宣传引导自助和线上服务渠道,提升服务便捷性和可得率,满足群众日常金融需求。东莞农商行调配资源,实行闭门营业,为东莞市桥头镇李屋村办理了一笔10万元的对公账户提现业务,使该村能够及时采购到口罩、消毒水等物资,疫情防控工作得以顺利开展。大家人寿东莞中支针对新冠肺炎客户,推行理赔五项绿色通道和五项人文关怀服务。
五、强化宣传引导,弘扬正能量和主旋律。分局积极响应各级政府、组织捐款捐物倡仪,以团委为平台组织分局干部和协会组织、银行保险机构员工进行爱心捐赠。推动和呼吁东莞银行保险机构履行社会责任,积极进行捐款,至今累计募资捐款1550万元,以实际行动彰显责任担当,为疫情防控工作贡献东莞金融力量。积极做好监管部门和辖内银行业保险业抗击新冠肺炎疫情系列宣传工作,报送多篇信息和新闻宣传稿,其中《广东东莞:监管引领银行业保险业抗击疫情齐上阵速行动》在中国银行保险报网以及东莞当地媒体刊发,引导行业协会、辖内银行业保险业对外报送新闻稿累计近百篇,充分展现分局监管举措和银行业保险业行动成效,坚定打赢疫情防控阻击战的决心和信心。