11月5日,根据局长接待日制度有关安排,海南银保监局党委委员、副局长万声宇同志接待信访人来访。万声宇同志仔细倾听了信访人反映的保险理赔问题,对信访人的疑惑进行了解释,并提出了解决其困难的意见,信访人对我局的处理表示满意。办公室、消保处人员随同接访。