2015年2月26日,友邦保险集团公布了2014财政年度(截止于2014年11月30日)经审计的综合业绩。作为集团重要的战略市场之一,友邦中国全面发挥潜能,业务表现强劲,各项重要业务指标均获得两位数的增长,为集团2014年取得良好业绩提供了坚实动力。
在集团年报公布的数据中,友邦中国继续保持上一年业绩增长的强劲走势, 2014财政年度的业绩再创新高,在新业务价值(VONB)、税后营运溢利(OPAT)和年化新保费(ANP)等领域再攀高峰,与2013年同期相比,分别提升了55%、38%和25%。这些成绩的获得主要得益于友邦中国在2014年继续稳步推进各大战略举措,尤其是长期专注于对中国客户的保险保障,推动产品结构优化,成功推动执行 “卓越营销员”战略,以及对多元化渠道转型的深入支持。
友邦保险中国区首席执行官蔡强先生表示:“友邦中国在2013年提前1年达成上市后首个五年计划目标,并完成了新业务价值成长3倍的战略目标。2014年是友邦中国‘新五年’开局至关重要的第一年,我们在产品创新、渠道改革及客户服务领域不断锐意进取,收获了令人瞩目的骄人业绩。友邦保险在中国市场专注于解决保障缺口,尽力为客户提供全面保障,同时确保企业可持续发展的策略获得了显著成效,不论是我们的‘卓越营销员’战略,还是与各个银行伙伴之间的合作不断深入,都让我们专注于为客户度身定制更高价值的产品和服务,满足他们的个性化偏好和需求,成为首选的保险公司。”
“卓越营销员”战略显成效,友邦中国营销员平均收入达行业平均3倍
2014年,友邦中国“卓越营销员”战略进一步深入推进,从增员选才到培训管理,营销员渠道正在成为一个专业、受尊敬、收入稳健高企的职业发展平台,并吸引更多的精英、乃至年轻一族“星生代”的加入,成为他们金融创业的首选平台;与此同时,友邦联手GAMA、LIMRA等国际机构,结合内部智能学习平台,提升营销员综合能力,实现高产能达成,持续为整个友邦中国的优秀业绩作出杰出贡献。数据显示 ,2014年,友邦中国注册营销员的平均收入高于行业平均水平3倍之多。此外,友邦中国的营销员的活跃度较2013年同期上升了42% 。
友邦花旗独家银保合作,开创国内银保合作新模式
2013年12月,友邦保险集团与花旗银行签订了独家银行保险合作协议,该协议为期15年,涵盖亚太区11个市场,1300万名客户。2014年5月,友邦保险与花旗银行共同宣布在中国市场开展这一独家合作。近一年的合作中,友邦中国表现亮眼,基于此,友邦中国多元化渠道紧抓转型、创新契机,同时在团险、经纪人、直销渠道完善运营服务支持体系、优化运营流程及系统,通过便利快捷的承保服务模式创新带来新的业务增长点。
深耕客户细分市场,友邦中国保障类产品占比超八成
友邦中国“新五年”战略规划紧跟“新国十条”倡导思路,将保障、医疗、健康等方面列为业务发展的重点。2014年,友邦中国为高端客户市场、少儿市场和重疾市场提供有针对性的保险解决方案,获得了热烈的市场反响。其中,友邦中国的明星重疾产品“全佑一生”升级版“全佑倍至”不但得到客户的肯定,更收获了诸多媒体及机构奖项;特别为高端人士打造的保障产品“传世经典”以更人性化的投保操作,独享的六档费率,并能根据需要转换为养老金,满足了高端人士对资产有效掌控、运筹帷幄的需求。2014年,友邦中国保障类产品占比已超过80%,远高于行业平均占比。
2014年,友邦中国开启了“新五年”战略发展计划,并且正式提出了全新公司发展愿景——“成为您的首选”,在这一愿景鼓舞下,友邦中国坚持“革新”道路,为广大客户提供周全保障,为公司业务增长带来持续动力,为所有员工成长创造良好环境。2015年是友邦中国发展的关键一年,在集团的支持下,友邦中国将举全司之力,继续深化在渠道革新、客户体验、领导力发展等重要战略的实施与推进,全面升华友邦中国的综合实力,切实为客户带来保障的价值和安心的生活体验,力争成为客户首选的保险公司。