11月29日,天猫与百果园在深圳宣布,双方将共同孵化百果园首个2.0旗舰店,届时百果园和天猫旗舰店2.0的会员体系还会相互打通。据现场透露,未来旗舰店的商品不排除会从原产地直发。
时代财经了解到,百果园的天猫旗舰店在今年8月上线,2.0版本的旗舰店预计在2020年春节前上线。此次升级后,用户可享受1小时送达的服务。未来,旗舰店还将提供定时送、门店自提等差异化服务。
百果园是创办于2001年的生鲜水果零售经营商,首家水果专卖店于2002年在深圳开业。根据百果园最新提供的数据,截至2019年11月,百果园在全国80多个城市拥有4269家门店,除了20多家自营门店,其他均为加盟店,并建设了26个仓配中心。
在合作天猫之前,百果园早已入驻京东到家、美团外卖、饿了么等平台。在2015年,百果园成立百果科技,专门负责IT和产业互联网,与此同时,百果园通过多个电商平台布局线上业务;2016年3月,百果园开发的独立app上线,2018年5月,百果园加码小程序。截至今年11月,百果园全渠道年销售额130亿元,其中线上销售额为25亿元,拥有会员5300万。
百果园集团副总裁焦岳在接受包括时代财经在内的媒体采访时表示,过去百果园触网的方式主要是基于门店的O2O模式,以门店为中心,服务半径三公里范围内的用户,未来在天猫平台上主打的则是B2C,这两种模式覆盖的场景和消费客群都不一样,在选品、包装规格和促销活动都会有些不同。
除了水果零售外,今年4月,百果园还推出“百果心享”独立生鲜平台,百果园电商负责人孙鹏在接受媒体群访时称,目前百果园已经开发了50款自有的食材商品,主要是在深圳、广州、上海销售,未来在“百果心享”上好的食材也会在天猫旗舰店上销售。
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