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姜子谦 单征宇
信报讯 （记者姜子谦 单征宇）苹果为消费者更换电池事件又有了最新进展，昨日有消息指出苹果此前曾向中消协承诺，会为投诉出现故障的消费者进行更换电池处理。但随后苹果方面却又予以否认。
信报记者昨日从苹果中国处获悉，苹果公司已从小部分 iPhone 6s 用户的反馈中获悉意外关机的情况，正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。同时，我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。
不过对于此前消息称为消费者更换电池的举措，苹果中国表示并不知情。据悉，11月15日，中消协就已在官网贴出公告称目前已陆续接到消费者反映自己使用的iphone6和iphone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。
