除了“吓人”,现在Alexa又有了新功能:炒股助手。据海外媒体报道,亚马逊与摩根大通已经展开合作,后者的机构客户只需向Alexa随口一问,就能获取分析师研报及相关数据。摩根大通全球市场执行主管David Hudson表示,该行还在测试向客户提供查询债券等金融资产价格等功能。在不久的未来,华尔街交易员或能直接使用Alexa买卖股票。
据研究公司贝恩去年进行的一项调查显示,客户如今越来越愿意使用语音助理来监控账户。具体而言,有6%的美国受访者目前正在使用该技术,同时有27%的人对此持开放态度。今年晚些时候,纽约人寿保险公司将开始向其1.2万名代理商推出Alexa功能,以帮助他们迅速了解政策细节,并为会议做准备。
相比之下,其他银行的相关语音服务大多集中在消费者应用上。去年11月,Ally金融公司旗下的Ally Bank就曾推出服务,用户通过语音指令便可以检查账户余额、追踪近期交易、进行转账。
如今各大科技巨头都将目光投向智能音箱。日前,苹果公司推出了自家的智能音箱HomePod,但各种迹象显示这一产品销售情况不佳。此外,最新消息指出,Facebook已经决定不在5月举行的开发者大会上发布新的智能家居产品。该决定的部分原因是公众对这家社交巨头的数据隐私政策十分不满。而Facebook的新硬件产品——内置数字助理、能够进行视频聊天的智能音箱正在接受深度评估,虽然这款硬件预计不会在秋季之前上市,但Facebook曾希望在今年的开发者大会上预先展示这款产品。
研究机构StrategyAnalytics最新研究报告显示,智能音箱市场在2017年第四季度向主流市场迈出了一大步。2017年全年出货量达到3200万部,同比增长超过300%,在售出的每10部智能音箱中谷歌和亚马逊就占9款。此外,智能音箱在未来二到三年内,平均年成长率可达到三成的高度成长,预料2020年全球智能音箱出货量将超过1亿台,市场规模达130亿美元。智能音箱有望成为继智能机后,下个市场规模有机会挑战上亿台的产品。
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