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“小汪老师，你来了啊，你快看看，我这样操作对不对啊？”近日，湖州市南浔区市场监管局的工作人员汪洋皓月和同事小朱刚来到浙江南浔建材市场，就被市场上的经营户拦了下来，马上投入到个体户年报的现场指导工作。这不是汪洋皓月第一次来这里了，早就和经营户打成一片的她，成了市场经营户口中的“小汪老师”。
小汪老师，全名汪洋皓月，大学毕业便来到了南浔扎根基层，今年是她来到南浔工作的第三个年头，年轻、漂亮、温柔、工作踏实、肯干、爱动脑筋，这是群众、同事对她的一致评价，对于手机APP年报，她有自己的一套工作方法，所以大家都亲切的叫她“小汪老师”。
浙江南浔建材市场是南浔区当地个体工商户聚集经营的一个大市场，整个市场有近千家经营户，是个体户年报工作的重点区域。今年3月下旬以来，几乎每周都会有一天时间，汪洋皓月和小朱一起驻点在市场里，面对近千家的申报量，如何扩面成了工作的突破口。为此，汪洋皓月和小朱一起与市场管理层衔接，借助市场的自主管理，根据掌握的经营户情况，划分区域，五金、板材、家具、地板等，将行业中的有影响力的经营户集中起来，手把手地指导他们完成手机APP年报申报，形成带动和宣传的力量，以点扩面，深入工作。
“哎，这不是给我们办证的小姑娘吗，来来来，请你吃烧饼啊！”去年《浙江省食品生产经营登记证》下放至基层单位，南浔区市场监管局开发区分局辖区内的几个村的食品经营户的证都是汪洋皓月手里经办的，她的热情和细致给经营户们留下了深刻的印象，一见到她，都特别的亲切。“哎呀，大叔，我不是来买烧饼的，个体户要年报了，我是上门来指导你们完成年报的，来来来，先扫码。”汪洋皓月这一说，她就停不下来了。
新形势下大数据监管打破了原有个体户年报纸质申报的单一方式，网上申报和手机APP申报的逐步推广，为“最多跑一次”向“跑零次”跨越做足了准备。为了让经营者逐步转变年报申报填表签字的老观念，基层监管干部做了大量的工作，从前期的广泛宣传，多平台，多媒介推广，到全局上下联动，集中试点培训，再到结合日常巡查工作上门指导申报，推进工作层层递进。截至目前，南浔区市场监管局开发区分局的个体户电子化年报率占年报总比为36%。
基层市场监管工作纷繁复杂，人员力量奇缺是常态。“汪洋皓月这位小姑娘真倒不错，你别看她只是1992年出生的小姑娘，2016年才入的职，今年刚接手我们分局的年报工作，对手机APP年报工作，小姑娘很有一套自己的工作方法，我们一些干部开始不会操作，都是问她的，她可是我们分局的年报小专家啊！”开发区市场监管分局的一些同事一提到汪洋皓月，都是赞不绝口。作为分局年报工作的中坚力量，汪洋皓月3月下旬参加完全市的年报工作培训之后，就马不停蹄地整理了一套专门用来指导个体工商户手机APP申报年报的资料，简单明了清晰有效。在分局领导的支持下，她先给整个分局的干部在会议室上了一课，人手一份扫码手册，方便干部们在日常巡查中，把手机APP的年报方法推广开来。
温婕岚（本版稿件由浙江省工商局企业监督管理处提供）
