16时23分，淘宝官方微博发布，“修好了”。
据悉，阿里系几乎所有产品均在阿里云上运转。阿里云方面回复记者称，今天下午，阿里云并未发生云平台故障，没有客户的服务器运行和数据安全受到影响。
在微博平台搜索关键词“淘宝崩了”后，用户所发布的相关截图显示，用户感知阿里巴巴旗下淘宝系统崩溃的时间集中于15时44分至15时47分之间。
阿里回应后，记者登录了淘宝、咸鱼等阿里系平台，并未发现新的异常。
