马蜂窝站队,腾讯咬定在线旅游。
媒体训练营5月28日报道
文/黎帅
5月23日消息,自由行旅游服务平台-马蜂窝旅游网宣布完成2.5亿美元新一轮融资。此轮融资由腾讯领投,美国泛大西洋(600558)资本集团(General Atlantic)、启明资本、元钛长青基金、联创旗下NMStrategic Focus Fund、eGarden ventures共同跟投。
马蜂窝旅游网融资历程(来源:天眼查)
公开资料显示,马蜂窝目前已完成6轮总计超4.5亿美元。去年10月,腾讯领投马蜂窝D+轮融资,该轮融资完成后,马蜂窝估值达到20亿美元。
对于新一轮的融资,马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡向媒体表示,本轮融资后,马蜂窝将继续强化“旅游消费决策”的内容壁垒,构建以AI和数据算法为驱动的新型一站式旅游服务平台,成为中国年轻人旅游出行时的首选品牌。
近期,陈罡在一封内部信中表示,“马蜂窝将继续吸纳优秀人才,扩大市场投入,在未来一至两年内,力争成为中国最大的旅游流量平台,实现IPO上市。”
陈罡近期在接受《潜望》采访时表示,并不在意外人“站队”腾讯一说, “自强则万强,强强才能联合,强弱是没有对话基础的。”陈罡称。
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在旅游行业竞争激烈,腾讯再下一城。
在旅游行业,腾讯多有布局。公开资料显示,腾讯先后入股同程旅游、艺龙旅行、赞那度等旅游公司。
在商业模式上,马蜂窝与OTA(在线旅游社)不同,马蜂窝将自身定位为:基于个性化旅游攻略信息构建的自由行交易与服务平台。
“马蜂窝的核心是帮助大家作出旅游的消费决策,而其他OTA是售卖机票和酒店” 陈罡称公开表示。
记者了解到,马蜂窝主要盈利手段为:从在线旅游代理商中抽取佣金;为旅游机构提供品牌宣传服务。
2017年12月,同程旅游旗下的同城网络与艺龙旅行网宣布,双方正式合并,成立新公司“同程艺龙”。同程艺龙成为腾讯在旅游行业的重要布局,除开资本注入外,还获得微信“九宫格”的流量扶持。
微信“九宫格”中的同程艺龙(来源:网络)
加上近期入股的马蜂窝,腾讯的旅游版图进一步扩大。5月20日,马蜂窝与同程艺龙宣布战略合作,两家公司将结合同程艺龙的产品及流量优势、马蜂窝的内容及数据优势,形成旅游新零售场景,即从内容影响决策到进行交易(预定产品),覆盖消费者出行前、出行中的各环节,拓展目的地旅游市场。
按照同程艺龙与马蜂窝合作的预想,将来内容和交易将围绕用户出现,而不是用户去主动寻找,无论在什么地方,都可以收到个性化的内容推荐,并引导到相关产品的预订。
在两家公司的战略合作发布会上,陈罡表示,海量丰富的旅游UGC内容与活跃的旅游社区,一直是马蜂窝的核心资产,马蜂窝与同程艺龙优势互补,在微信小程序及其它旅游场景中,为中国旅行者提供更加智慧、便捷的一站式服务。
互联网行业分析师葛甲向《媒体训练营》记者表示,马蜂窝是个信息推荐型旅游网站,不直接从事旅游业务,资产比较轻。这个模式比较符合腾讯的自我能力设定。同时,商业模式建立在流量基础上,流量会有个衰减的问题,因此马蜂窝早日获得资本市场支持有助于其开发新的商业模式。
葛甲补充到,马蜂窝在内容监管,推荐质量,流量的货币化等方面还需要优化,“这是乐观存在的,所有类似商业模式都会有这个问题。”葛甲称。
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赋能消费者,马蜂窝瞄定年轻一代。
据马蜂窝官网显示,马蜂窝可以为消费者提供全球 60,000个旅游目的地的
交通、酒店、景点、餐饮、购物、用车、当地玩乐等信息和产品预订服务。此外,马蜂窝还通过AI技术与大数据算法,将个性化旅游信息与来自全球各地的旅游产品供应商实现连接。用户群体上,马蜂窝瞄准了年轻用户,官网上宣传称马蜂窝深谙“年轻一代的选择”。
商业模式上,马蜂窝虽与OTA不同,受众群体却与去哪儿网等OTA平台重合。同时,马蜂窝等旅游行业企业在受到UGC内容抄袭问题的困扰。
马蜂窝推荐当季目的地(来源:马蜂窝官网)
2014年4月,马蜂窝CEO陈罡曾经在微博公开表示,去哪儿网通过虚假评论造假,称去哪儿网的刷点评行为已经动摇到了行业诚信的根基。
去年10月,自媒体“小声比比”发布一篇标题为《估值175亿的马蜂窝 竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章,直指马蜂窝评论造假。事件发酵数天后,陈罡向媒体回应,马蜂窝点评数据管理存漏洞,公司已对相关问题进行整改,堵住漏洞。陈罡同时表示,马蜂窝决心要成为公开呼吁告别数据造假的第一家企业。
业内人士向记者表示,内容抄袭的问题很难阻绝,无论是平台方主导还是营销团队主导,UGC平台的内容原创程度缺乏第三方监管,尤其是旅游攻略这类垂直内容,很难出现像“维权骑士”一样的组织。业内人士称,从其他网站或APP上抓取点评数据,在技术上没有任何难度,在早期的互联网行业并不少见,用户规模已经达到一定体量的平台应当规避这类问题。
公开数据显示,2017年马蜂窝公司总体GMV接近100亿元,2018年Q2,马蜂窝月均活跃用户达到1384.4万人,虽有内容抄袭的负面新闻出现,马蜂窝的商业价值仍值得肯定,在腾讯加持之下,马蜂窝实现上市梦想指日可待。
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